周燕霓導師，曾對中國移動、中國電信、中國聯(lián)通、中國銀行、農(nóng)行、工商銀行、建設銀行、廣州中醫(yī)院、佛山人民醫(yī)院、廣東南方醫(yī)院等近100多家企業(yè)進行培訓與咨詢，先后于全國多個省市講授10000多人次，課程特色是根據(jù)企業(yè)性質(zhì)量身設計商務場景模擬訓練環(huán)節(jié)，內(nèi)訓返聘率90%以上，課程滿意度高。
服務（客服）工作經(jīng)歷：
周燕霓導師（1979年出生）是國家心理咨詢師、服務與商務禮儀專家、曾任商業(yè)銀行客戶部主任，保險公司客服中心經(jīng)理，也曾在世界500強集團公司客戶中心從事10多年，對銀行、保險、餐飲、商場、通信等服務性企業(yè)的客戶服務、投訴處理和企業(yè)人員禮儀形象有著深刻了解和實踐經(jīng)驗，2010年還曾被聘任為廣州亞運會志愿者服務和禮儀培訓師，對亞運會期間的接待服務和禮儀形象方面開展了多場培訓，培訓以實戰(zhàn)、互動及現(xiàn)場解決問題而深受廣大學員歡迎。
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