周燕霓導師，曾對中國移動、中國電信、中國聯通、中國銀行、農行、工商銀行、建設銀行、廣州中醫院、佛山人民醫院、廣東南方醫院等近100多家企業進行培訓與咨詢，先后于全國多個省市講授10000多人次，課程特色是根據企業性質量身設計商務場景模擬訓練環節，內訓返聘率90%以上，課程滿意度高。
服務（客服）工作經歷：
     周燕霓導師（1979年出生）是國家心理咨詢師、服務與商務禮儀專家、曾任商業銀行客戶部主任，保險公司客服中心經理，也曾在世界500強集團公司客戶中心從事10多年，對銀行、保險、餐飲、商場、通信等服務性企業的客戶服務、投訴處理和企業人員禮儀形象有著深刻了解和實踐經驗，2010年還曾被聘任為廣州亞運會志愿者服務和禮儀培訓師，對亞運會期間的接待服務和禮儀形象方面開展了多場培訓，培訓以實戰、互動及現場解決問題而深受廣大學員歡迎。