前幾天五一節(jié)，樂(lè)老師回家做了許多事情。整理衣柜，自己更換汽車遙控報(bào)警器，更換家里的水龍頭，會(huì)一些朋友，吹一吹牛逼，喝一喝酒等等。
五一節(jié)期間，文章也沒(méi)有寫，這幾天有很多網(wǎng)友發(fā)微信給我，樂(lè)老師你問(wèn)為什么不更新文章了？
我說(shuō)，今天寫一篇吧。
昨天5月3日又趕了1天的路，從江西撫州-江西南昌-廣東河源，早上8點(diǎn)出門，折騰到晚上8點(diǎn)才到客戶企業(yè)。
本來(lái)計(jì)劃從南昌飛到廣州，但我家里到南昌機(jī)場(chǎng)要1個(gè)半小時(shí)，南昌到廣州要飛1個(gè)半小時(shí)，廣州在到河源還有200公里，還要折騰，干脆就直接做火車只轉(zhuǎn)1此車。懶得折騰。
今天回到酒店，才坐下來(lái)，寫下文章。
今天分享幾個(gè)五一節(jié)樂(lè)老師生活當(dāng)中的案例。
上圖是海瀾之家員工服裝統(tǒng)一，淡妝上班，員工形象良好=文化氛圍好=贏得客戶。
很多年之前樂(lè)老師第一次，買海瀾之家衣服是因?yàn)橐贿M(jìn)店，能感覺(jué)到他們導(dǎo)購(gòu)員的熱情，規(guī)范，以及很多細(xì)節(jié)做的很到位。包括我去過(guò)的很多分店，比如長(zhǎng)沙，張家港，上海，成都，昆明等服務(wù)都一樣。
下面分享幾個(gè)海瀾之家做的細(xì)節(jié)，也是5S管理這一塊。
看上圖樂(lè)老師用紅框圈住的數(shù)字，50 46 48，這些號(hào)碼。這些號(hào)碼代表衣服的尺碼。這些尺碼，也就是5S管理的定品名。讓人一看就能明白。
做尺碼5s管理目視化之前：
客戶試穿某尺碼衣服：導(dǎo)購(gòu)員 ①先把衣服拿出來(lái)。②翻一下領(lǐng)子看尺碼。③如果不是，繼續(xù)拿衣服看尺碼。④遞給客戶。
做尺碼5s管理目視化之后：
客戶試穿某尺碼衣服：導(dǎo)購(gòu)員 ①眼睛掃一下對(duì)應(yīng)尺碼。②拿給客戶
就這樣一個(gè)小東西，節(jié)約流程50%，而且還節(jié)省差錯(cuò)，提高效率。
做5S管理，一定要從提高效率的角度去思考，去做。這樣才有深度。
只是拖拖地，擦擦窗戶，這個(gè)不叫5S管理。這只是5S管理中的清掃而已。
就算清掃也有一個(gè)核心，就是尋找發(fā)生源并改善，樂(lè)老師下面用一個(gè)家庭的案例，講解。
上圖是樂(lè)老師家里的水龍頭。往左邊開(kāi)，能出熱水，往右邊開(kāi)冷水不出。怎么辦？為什么沒(méi)水？
看上圖，我家的水經(jīng)過(guò)了4個(gè)部件，水管-接頭-軟管-水龍頭。
那么到底是哪里有問(wèn)題，導(dǎo)致沒(méi)冷水沒(méi)水呢？
一個(gè)一個(gè)分析，水管，接頭，軟管-水龍頭，那個(gè)有問(wèn)題？
先從冷水接頭跟軟管下手，因?yàn)闊崴艹鏊頍崴宇^，軟管，水管沒(méi)問(wèn)題。
拆開(kāi)冷水接頭后，冷水水管，往外噴水，那么水管沒(méi)堵塞，是通的，ok，沒(méi)事。
下一步就看接頭跟軟管
看上圖，是接頭，原來(lái)是接頭內(nèi)部銹死了。導(dǎo)致堵死，導(dǎo)致沒(méi)冷水。
軟管也排查了，沒(méi)事，是通的。
這個(gè)是根本原因。那么為什么會(huì)銹死？2個(gè)方向，第一是閥門的材質(zhì)，第二是水質(zhì)。
上左圖是銹死的閥門品牌，百度一下，沒(méi)有多少關(guān)于這個(gè)廠家的信息。可能已經(jīng)倒閉了。這樣的品質(zhì)。
右圖是夠買的新閥門，價(jià)格要貴一些。相信貴一點(diǎn)，才有更多成本來(lái)保障品質(zhì)。
很多企業(yè)，為了降低價(jià)格，讓品質(zhì)打折。這樣的方式，賣的越多，死的越快。
因?yàn)閮r(jià)格低，沒(méi)有利潤(rùn)空間去保障品質(zhì)，因?yàn)槠焚|(zhì)不夠好，客戶使用后肯定有一天出問(wèn)題。一出問(wèn)題，以后永遠(yuǎn)都不會(huì)買這個(gè)品牌。
樂(lè)老師總結(jié)
①?gòu)纳a(chǎn)該產(chǎn)品廠家來(lái)總結(jié)：品質(zhì)才是王道，品質(zhì)不好，銷售越多，死的越快，走低價(jià)低品質(zhì)，注定越來(lái)越?jīng)]發(fā)展。
②從使用該產(chǎn)品角度來(lái)總結(jié)：更換這個(gè)閥門，用了半天人工。半天人工也值幾十塊。當(dāng)初買這個(gè)閥門，為了便宜5元，現(xiàn)在花10倍代加去彌補(bǔ)，便宜只是短暫的，長(zhǎng)期是不便宜的。
③ 企業(yè)的設(shè)備維護(hù)，跑冒滴漏，一樣可以用這個(gè)思維，方法去改善
閥門這個(gè)案例，樂(lè)老師講解是用5S管理清掃中，尋找發(fā)生源的思維。。
如果網(wǎng)友想看其他方面5S管理教程，可以留言告訴我。我會(huì)根據(jù)大家需求抽時(shí)間寫。
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3、樂(lè)老師簡(jiǎn)介：7年來(lái)專注企業(yè)5S管理，曾接受過(guò)日本豐田專家系統(tǒng)培訓(xùn)5S管理，并到豐田內(nèi)部參觀學(xué)習(xí)；曾服務(wù)過(guò)10多個(gè)大中型企業(yè)（機(jī)械加工，食品，醫(yī)藥，電力，餐飲，酒店等行業(yè)）
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