一、培訓在企業管理中的定位  什么是培訓：培訓與發展概念澄清  為什么培訓效果不彰  企業培訓與發展工作的現狀、誤區  企業培訓的目的與價值 二、企業培訓的常見模式  人才培養的途徑  成人學習的特點  企業培訓工作的流程 三、績效導向的培訓體系  為什么要建立培訓體系  什么是基于績效導向的培訓體系  績效導向的培訓體系模型  培訓體系的建立要點 四、如何構建績效導向的培訓體系  培訓體系規劃  培訓體系全景式介紹  制訂學習路徑圖 i. 學習路徑圖示例  年度培訓計劃的制訂  培訓費用預算的制訂 i. 案例：某企業年度培訓計劃  培訓需求分析  培訓需求分析的定義  培訓需求分析體系  培訓需求調查的一般方法 i. 案例  培訓需求調查的途徑  培訓需求調查的方法 i. 案例  分層分級的培訓課程體系設計  新進員工  儲備干部  各專業職能部門  初級管理人員  中級管理人員  高級管理人員 i. 案例：某企業分層、級的課程體系  培訓效果的評估與改善  培訓評估概論  五層次評估  培訓流程評估  培訓項目管理  培訓項目管理工作的內容  培訓項目管理進度安排  培訓項目檢核表  建立完善培訓信息資源系統  回顧與總結