国产日本欧美在线观看乱码_亚洲国产精品久久久久_国产午夜精品免费一二区_国产一级强片在线观看

職業(yè)接待與電話技巧培訓(xùn) 培訓(xùn)講師：王改云 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點(diǎn)：客戶自定 職業(yè)接待與電話技巧課程有哪些？ 職業(yè)接待與電話技巧培訓(xùn)講師有哪些？ 職業(yè)接待與電話技巧內(nèi)訓(xùn)專家哪位最權(quán)威？ 職業(yè)接待與電話技巧方面的培訓(xùn)講師哪里找？ 國內(nèi)最知名的職業(yè)接待與電話技巧培訓(xùn)專家是哪位？ 歡迎進(jìn)入著名職業(yè)接待與電話技巧專家王改云老師課程《職業(yè)接待與電話技巧》！ 課程推薦： 主要特點(diǎn)：詳細(xì)闡述職業(yè)接待與電話技巧的操作精髓 案例指導(dǎo)：分析職業(yè)接待與電話技巧內(nèi)訓(xùn)的經(jīng)典個案 案例訓(xùn)練：掌握職業(yè)接待與電話技巧的技能提升方法 行動建議：職業(yè)接待與電話技巧培訓(xùn)的實(shí)戰(zhàn)模擬練習(xí) 提升建議：引爆職業(yè)接待與電話技巧潛力的行動方案 培訓(xùn)大綱： 1.總機(jī)處必備工具 怎樣協(xié)調(diào)接待與電話總機(jī)的工作 3.接待禮儀的原則與技巧 招呼訪客的禮節(jié) 引導(dǎo)訪客的要領(lǐng) 引見介紹與敬茶 幫助上司中止會客 送別客人的禮儀 4.電話禮儀 電話的優(yōu)勢和局限性 運(yùn)用積極的態(tài)度進(jìn)行交流 禮貌的通話方式（中英文） 如何處理棘手情況 5.電話溝通技巧 通話的準(zhǔn)備工作 傾聽與提問技巧 如何進(jìn)行有效的溝通 使用電話記錄單 3. 職業(yè)管理 ? 我的圈子（如何與別人建立信任） 1. 時間 2. 壓力 3. 職業(yè)管理 五、職業(yè)潛能與案例分析（16：00-17：00） 小組成員的職業(yè)潛能分析