有這樣一個故事：

有一位經驗豐富的老船長，他的貨輪卸貨后在浩瀚的大海上返航時，遭遇了可怕的風暴。水手們驚慌失措，老船長果斷地命令水手們立刻打開貨艙，往里面灌水。“船長是不是瘋了，往船艙里灌水只會增加船的壓力，使船下沉，這不是自尋死路嗎？”一個年輕的水手嘟囔。

看著船長的臉色，水手們還是照做了。隨著貨艙里的水位越升越高，隨著船一寸一寸地下沉，依舊猛烈的狂風巨浪對船的威脅卻一點一點減少，貨輪漸漸平穩了。

船長望著松了一口氣的水手們說：“百萬噸的巨輪很少有被打翻的，被打翻的常常是輕的小船。船在負重的時候，是最安全的；空船時，則是最危險的。當然，這種負重是要根據船的承載能力界定的，適當的壓力可以抵擋暴風驟雨的侵襲，但如果是船不能承受之重，它就會如你們擔心的那樣，消失在海面。”

這就是“壓力效應”。那些得過且過人，沒有一點壓力，像風暴中沒有載貨的船，往往一場人生的狂風巨浪便會把他們打翻。而那些負荷過重的人，不是被風浪擊倒，他們會沉寂于忙碌的生活。

船在負重的時候最安全，反而在空著的時候最危險，要正確地看待壓力。在酒店行業中，服務員的壓力最大，每天要面對各種各樣的顧客。

酒店招聘時，應聘文員的人排成了隊，可是應聘服務員的人，卻寥寥無幾，這里很大一個原因就是服務工作辛苦，壓力大。很多服務員做了幾天，就不根本做了。

小胡和小楊同時進入某酒店做服務員，小胡工作一個月以后，被提升為領班，而小楊因為總是送錯菜，多次遭到客人的投訴，被經理警告。小楊百思不得其解，為什么同樣一份工作小胡就可以做領班，而自己就問題百出呢？為此她的壓力很大，每天還要皮笑肉不笑地應付工作。她不想做了，晚上就和經理說辭職。她想在辭職前站好最后一班崗。

所以，她提醒自己做好最后一天的服務員，讓自己不再送錯菜，不再算錯賬。中午，來了一桌客人，小胡告訴她，這桌客人是公司的黃金客戶，千萬不要出任何差錯。

小楊一聽緊張極了，壓力很大，到桌前點菜感覺手都在顫抖。終于在為客人拿杯子的時候，失手把杯子打碎了。她馬上向客人道歉說：“對不起，對不起。”客人倒是很寬容，說：“你一定是新來的，沒關系的，不要緊張，我們也是來吃飯的，你看你的手一直抖，我都緊張了。”大家都笑了。

小楊也不好意思地笑了，露出了兩個酒窩，出人意料的是，她這次竟然做得很好，沒有打破盤子，和客人在融洽的氣氛中，算好了賬。

小楊明白了，就是因為自己以前總是把壓力放在第一位，認為為客人點菜、送菜、結賬是一件很難的事情，一旦出差，就會被扣錢。她在為客人服務的時候，總想這個，忘記了客人的需求。

小楊之所以做不好工作，是因為她把工作當成一種壓力，聽說重要客人要來時，壓力更大了。最后，打破了杯子，客人看到緊張的小楊，一句玩笑拉近了距離，讓小楊忘記了壓力，專心工作起來，所以，才沒有出錯。

工作不是野餐，一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來壓力。面對壓力，有些人一味忍受，有些人只顧宣泄。忍受會導致死氣沉沉，宣泄則會帶來無盡的嘮叨。我們應該學會管理壓力并科學地釋放壓力，減輕對工作的恐懼感。只有心情輕松才容易重燃激情。其實，壓力無處不在，任何人都躲避不了。我們都是壓力的創造者與承受者，同時也是壓力的驅除者。

壓力是屬于中性的，沒有好壞之分。若視為積極的、正面的，就可作為生命中的激素，促進人的成長；但若把壓力視為消極的，就會成為人的死敵，令人喘不過氣來。適當的壓力并非壞事，若壓力調試得宜，就能夠減少疾病的發生，使自己活得更舒適、更有意義，還可驅使人去挑戰自我，激發個人潛能。

總之，工作不應該是一種負擔，壓力也不應該是成功路上的絆腳石。正確認識壓力，凡事做正面思考，壓力消除后，又是一片海闊天空。

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