店長崗位經驗萃取（3.0版本）

李一環

一套自己門店經營的盈利方法論

萃取門店經營成功經驗

沉淀門店運營管理知識

減少店長摸索管理門店

提升門店持續盈利能力

一、在店長復制，店長培養中遇到問題

1、店長培訓：學習了很多店長課程，可是和自己門店都不一樣，轉化為行為難

2、店長執行：門店沒標準化，店長沒方法，認為店長沒有執行力，店長也難啊

3、店長成長：從銷售到店長轉變，從個人績效到門店利潤，門店運營管理不懂

4、店長訓練：沒店長培訓課件PPT，沒內部店長講師，企業培養新店長成本高

5、門店現狀：有些門店業績很好，店長能力非常強，不知將經驗萃取成方法論

用金牌店長的成功經驗，培養出更加優秀的店長

店長崗位經驗萃取課程大綱

一、店長崗位經驗萃取：流程化

1、店長崗位經驗萃取：界定門店價值

2、店長崗位經驗萃取：選擇店長場景

3、店長崗位經驗萃取：找出店長挑戰

4、店長崗位經驗萃取：還原店長場景

5、店長崗位經驗萃取：挖出店長經驗

6、店長崗位經驗萃取：輸出店長方法

二、店長崗位經驗萃取：主題化

1、店長崗位職責萃取方法

2、門店員工輔導經驗萃取

3、門店商品管理經驗萃取

4、客戶體驗產品經驗萃取

5、門店數據分析經驗萃取

6、門店目標制定經驗萃取

7、門店員工溝通經驗萃取

8、門店銷售技巧經驗萃取

9、門店運營管理經驗萃取

三、珠寶鉆石銷售案例萃取：案例分享

1、定婚男生女孩：目標客戶標準化

2、恭喜男生女孩：客戶場景一致化

3、多款鉆戒試戴：銷售工具統一化

4、鉆戒寓言故事：產品話術價值化

5、客戶疑問解答：百問百答手冊化

6、促單快速成交：銷售步驟成交化

7、收款連單會員：銷售動作大單化

8、售后服務短信：客戶滿意品牌化

四、店長崗位經驗萃取：方法化

1、問卷式：店長崗位經驗萃取

2、訪談式：店長崗位經驗萃取

3、店長團隊共創：店長崗位經驗萃取

4、內外資料研究：店長崗位經驗萃取

五、店長崗位經驗萃取：價值化

1、店長崗位經驗萃取：手冊化

2、店長崗位經驗萃取：結構化

3、店長崗位經驗萃取：課程化

4、店長崗位經驗萃取：講師化

六、店長崗位經驗萃取：訓練化

1、店長標準化手冊編寫

2、店長場景視頻拍攝

3、店長集中通關訓練