標桿營銷商學院——像老板一樣思考的店長
1. 用老板經營門店的思維管理門店,站在老板的立場考慮門店的經營情況,我們才會懂得老板的難處,老板承受著投資風險,門店經營不善,老板不盈利,我們連工作的平臺都沒有,老板盈利,才有機會開第二個店、第三個店…,我們才會有更好的薪資、福利、才會有上升空間。
2. 盈虧平衡點及各類表格化管理,現在市場競爭如此激烈,要讓管理更精細化,要讓銷售得到更進一步的提升,肯定少不了數據管理及分析,通過數據看表相,能了解門店存在的問題,根據數據也能將出現的問題提出相應的措施。
盈虧平衡點是門店生存的根源,若一個店盈虧平衡點都達不到,請問我們從存在的價值和意義在哪里。以往在門店管理中,我忽略了這項重要的數據,后期將學以致用
3.目標的制定及分解,目標是用來達成的,不能總下完不成的目標,這樣將會降低團隊士氣,下目標時可參照同期比、環比、盈虧平衡點來制定。目標不是門店的目標、不是店長的目標,要讓目標成為員工個人的目標,多與員工溝通,了解其員工的生活目標,讓生活目標與工作目標緊密相連,這樣的目標才能更明確,才能做到目標一致、方向一致,上下才能齊心協力,勁往一處使。
4、市場門店調查:在平常工作中我們會關注競爭品牌,但都是一些外在表面的內容,后期在這塊需要更進一步的加強,像同行學習,我們才會有進步的空間。最后感謝李一環老師辛苦的授教,
第一點:“模式定天下”,對于連鎖企業,公司的發展基礎是以專賣店為核心構架。連鎖商業模式分為分為直營店和加盟店。要時刻和老板保持同頻,價值觀相同,目標策略一直,具備老板的思維。別總站在打工者的立場來思考問題,解決問題,而是要把自己當成公司的主人翁,做人做事始終把公司的利益放在第一位,一榮俱榮一損俱損;
第二點:連鎖門店的開店及打造:從選址、裝修、空間布局、五證合一的辦理、招聘、商品陳列、現金流、服務流程、營銷計劃、年度經營計劃、連鎖門店運營管理,整個一套開店準備,都是和人息息相關的。對于企業來講,最重要的兩大支柱:一是“財”二是“人”。招聘、選人、培養人、選拔人才、人員的合理調配、管理,都是一個企業源源不斷發展的動力。對于企業來講“沒有無能的員工,只有不合適的位置”,依照“能者上,平者讓,庸者下”的原則,合理安排使用,發揮每個人的最大能力。持續不斷的盤點人才,挖掘人才,留用人才,打通晉升通道,為公司打造一支夯實而又強有力的人才梯隊儲備軍;
第三點:連鎖店面年度目標的制定,一定要結合公司的戰略部署,老店持續業績+開多少家新店+什么樣的合作方式等。連鎖店面年度目標如何制定與分解,老店的業績如何制定,根據歷史數據、同期比、位置、環境、人流、人均消費等方面進行分析制定,新店的業績制定則根據盈虧平衡點來制定。
第四點:不懂經營的店長不是好店長,只當老好人的店長不是好店長,和稀泥的店長不是好店長,“授人以魚不如授人以漁”。店長的職責:計劃、組織、協調、監督、激勵、總結;
第五點:一個團隊的發展必須先確定核心,店長在團隊中屬于絕對的核心。店長的工作是管理公司的運營風險,也要幫助下屬盡快的成長起來。店長在自主運營的過程中,會不斷的試錯和總結,店面是否可以復制,通過什么樣的方式復制,什么樣的店面可以復制,什么樣的人才可以復制,如何通過復制+創新使新店面可以做到盈虧平衡。通過店面的可持續發展提升品牌影響力和美譽度,建立狼性團隊,激發員工的斗志,在同行業中持續保持領先地位。
李一環:營銷實戰專家, 提倡“從戰爭中學習戰爭”“從銷售中學習銷售”在營銷過程中提煉出本公司方法論??焖購椭?, 減少試錯成本,提高企業利潤。他專注銷售動作和消費者行為研究、對B2B和B2C銷售有深入的研究,是銷售行為專家、營銷體系咨詢、銷售培訓體系打造、企業銷售定制咨詢、大客戶銷售、產品賣點提煉,銷售話術提煉萃取、銷售案例經驗萃取,銷售團隊經驗萃取,銷售經驗內化等。他創立《標桿營銷商學院》他研發:《年度營銷頂層設計》《銷冠贏單利器》《標桿銷售經驗萃取復制》《標桿店長經驗萃取復制》《賦能型銷售團隊》《賦能型銷售教練》《連鎖門店賦能型銷售》《大客戶銷售策略》《大客戶拜訪》《賦能型月子中心銷售培訓》《賦能新銷售》《門店新引流》《月子中心利潤型店長》《月子中心低成本營銷》《銷售話術提煉設計》《客戶購買邏輯及心理學》《銷管領導力》《連鎖門店利潤型店長》營銷課程定制開發:《營銷課程定制開發與設計》《銷售課程定制開發與設計》《店長課程定制開發》《銷售內訓師培訓》《店長內訓師培訓》《產品賣點提煉與銷售話術設計》