課程對象：中小企業主、中高層經理、人力資源總監、績效經理 課程收益： ? 一個理念：以戰略為牽引、目標為導向的績效管理理念 ? 三個方法：結合管理現狀的績效責任分解方法 促進組織協同的團隊決策方法 定量與定性相結合的指標設定方法 ? 三套工具：戰略地圖、部門相關性分析表、價值責任清單 課程時長：6~7小時 授課形式：現場診斷、情境研討、案例分析、互動練習 課程概要： 一、績效管理體系的定位及作用 ? 績效管理是戰略落地的工具 ? 績效管理與人力資源各模塊工作的交互作用 二、戰略不明、計劃不實，怎么辦？ ? “懂老板”就是“懂戰略”：老板思想的書面化工程 ? 如何制定年度績效計劃、贏得高層管理團隊的支持 ——方法：績效委員會的組建與運行 ? 老板“一言堂”，如何自下而上整合經營計劃 ——工具：部門工作計劃模板 三、提取部門績效指標 ? 提取關鍵業績指標 ——練習：運用戰略地圖，追問深層驅動因素 ——工具：內部運營分析矩陣表、KPI指標推導表 ? 提取部門協同指標 ——工具：部門相關性分析表 ——部門協同指標與流程優化、項目管理的交互作用 ? 專題：職能部門指標的設定 ——方法：指標量化四步法 ? 提取管理要項指標（加扣分指標） ——方法：關鍵事件記錄法 四、績效指標體系的梳理 ? 績效指標的篩選 ——選擇核心績效指標的七個標準、四項原則 ? 績效指標的賦值與權重 ? 績效指標庫的建立與維護 五、總結：制定績效計劃的注意事項