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績效計劃的價值：將經營目標轉化為每位員工、每一天的工作；指標體系則是管理的“儀表盤”，體現了運營中的關鍵節點，使企業經營過程可控制、結果可預期。 在成長型企業，往往缺乏成熟的經營計劃與預算管理機制，使績效管理“無從著手”。 本課程將高層管理者的“想法”轉化為經營計劃，將企業“散點式”的目標整合為清晰的目標體系；課程將詳細講解業務與職能部門的指標設定方法，結合工作情境開展練習，使您當場學會做指標。 一、績效管理體系的定位及作用（全程案例解讀） • 績效管理是戰略落地的工具 • 績效管理的前提：年度經營計劃、全面預算管理 • 績效管理與人力資源各模塊工作的交互作用 二、戰略不明、計劃不實，怎么辦？ • “懂老板”就是“懂戰略”：中高層管理者如何向上溝通 • 如何制定年度績效計劃 ——方法：績效委員會的組建與運行 • 如何自下而上整合經營計劃 ——工具：部門工作計劃模板 三、提取部門績效指標 • 提取關鍵業績指標 ——練習：運用戰略地圖，追問深層驅動因素 ——工具：內部運營分析矩陣表、KPI指標推導表 • 提取部門協同指標 ——工具：部門相關性分析表 ——部門協同指標與流程優化、項目管理的交互作用 • 專題：職能部門指標的設定 ——方法：指標量化四步法 • 提取管理要項指標（加扣分指標） ——方法：關鍵事件記錄法 四、績效指標體系的梳理 • 績效指標的篩選 ——選擇核心績效指標的七個標準、四項原則 • 績效指標的賦值與權重 • 績效指標庫的建立與維護 五、簽訂部門績效承諾書