每次到企業,被問及最多的一個人力資源管理問題,恐怕就是“工資是否應該保密”?而我接觸到的大部分民營企業,都全部或部分實行保密工資制。管理者認為,如果員工知道同事的報酬,就會產生惡劣的后果。
工資是個敏感的話題,但它有密可保嗎?我曾經去過一家IT公司,這家公司主辦公樓共有6層,每一層樓梯拐角處的墻壁上都寫了一條相同的警示標語:“工資保密是天條,誰觸犯誰開除!”語氣不可謂不嚴厲,但最后呢?除了總經理還被蒙在鼓里,大多數人都知道了其他人的收入,頗具諷刺意味。
有家民營企業的人力資源總監,有一次告訴我,他們企業的一位技術總監跳槽離職,就是因為保密工資惹的禍,原來這家企業也施行保密工資制。不保密還好,一保密越發激起大家的好奇心理,紛紛四處打聽。一天技術總監約行政總監吃飯,聊及工資問題,技術總監問行政總監你是拿XX工資吧?行政總監也許是出于虛榮心里,既不肯定,也不否定,含糊其辭曰:差不多吧。飯后,技術總監便憤憤不平了:太不公平了,我比行政總監不知辛苦多少倍,怎么跟他拿差不多工資,一怒之下便萌生退意了。等到遞上辭職書,企業再挽留的時候已經來不及了,該總監和新東家都已簽訂合同了。人力資源總監苦笑著說,事實呢,行政總監比技術總監工資低了一半。
當一個企業施行保密工資之后,若每一個人都知道不公平的存在,卻又無法直接提出和解決它們時,就會給士氣帶來重創,并且這樣做,為不公平的工資提供了土壤和借口,企業便會由此產生惰性,不會迫切思及去建立一套科學、規范、公平、專業的薪酬體系,對組織和個人都有害。這就是保密工資的后果,所以我們建議取消保密工資制度。
讓工資公開,這樣做至少有以下優點:
◇ 能促進企業思考和建立公平、公正的薪酬體系。薪酬要從根本上起到激勵作用,公平公正是核心。
◇ 更有利于企業留人,公開工資會讓他們感到企業政策的公正性,從而營造更好的留人環境。
◇ 更能促進工作的開展和人員的合理流動。高薪崗位會獲得他人更多的關注,這會給任職者帶來更多壓力,讓其更加努力。同時,高薪崗位也能吸引更高層次人才的向往,鼓勵人才在競聘這些崗位的時候,能脫穎而出。
巴西公司Semco的CEO Ricardo Semler的一段話,很有代表性:“工資是個敏感話題,但在這方面必須進行公開交流,即使我們要付出一定的代價。這種做法孕育于共享文化的靈魂中。如果討論工資都是禁忌,那么還有什么不是禁忌?實施保密工資制讓共享文化被踐踏,信息得不到共享,而組織中權力的來源在于信息。任何阻礙信息共享的做法,都只適合于那些試圖搜取權力和不當利益的人。一旦允許信息被停留或被截留,就會創建不合理的特權群體,他們就會利用信息控制權來為自己謀取利益,最終帶來員工的不滿和組織的政治斗爭,影響組織的生存。”
當然,囿于中國國情和企業的發展現狀,尤其是大部分的民營企業,馬上進行工資公開化,會有困難,因而可以采取半公開方式,即:公司高層(總監級以上)和關鍵核心崗位保密,其他公開。
我們相信,當企業有信心公開工資的時候,它的其他相關管理基礎必然不弱,而這樣的企業,才是有競爭力的企業。