如果說機制環境是員工看得到的,成員成長環境是員工感受得到的,那么公司的硬件資源環境則不只看得到、感受得到,而且同時還是摸得著的環境。我們這里講的硬件資源不只包括公司的建筑物、工作環境布置、企業VI系統、文化活動中心等這些大的硬件,還包括公司的網絡平臺、企業內刊、文化手冊、報紙、海報、文化宣傳欄、電臺、電視臺等其它文化資源,所以統稱為硬件資源。所有這些資源加在一起,同樣承載著公司文化,傳承著公司文化。也正因為這一環境是最現實的,員工每一天都必定會接觸到的,所以,對于員工的影響也是最直接的。
硬件資源環境,好比是一家公司的文化陣地,這個陣地建設得好,我們的硬件資源容力就強,功能發揮的就好。在硬件資源容力的建設方面,我們每家公司都會有一些,一方面因為這些環境我們公司多少都有,也多少的都正在發揮著作用;另一方面從這里入手做文化,也是相對容易和簡單的。想要建設公司的文化,首先要有硬件環境的支持,要有我們的文化陣地,否則有再好想法也是無地放矢,沒有渠道表達,沒有機會塑造。如何讓員工一來到公司,就能感受到我們濃厚的文化氛圍呢;如何讓員工一上班,就感受到我們文化的魅力并被吸引;如何讓員工每一天所接觸到的硬件資源,發揮出它最佳的文化建設作用呢?就是這部分內容來跟大家分享的內容。
企業文化墻就是在企業硬件環境布置中,具有文化展示功能的一面“墻”;當然,你也可以把他看作是VI系統的一部分。通常我們常用的宣傳欄、黑板報等都具備這種文化展示的功能,都可以叫做公司的文化墻。從這面墻的內容組織上,這家公司文化可見一斑,所以,事實上,我們說這面墻也是我們公司文化展示的一扇窗。除了這類硬件資源外,公司的理念標語陳設,公司VI視覺布置,也是企業文化認別的一種體現。
文化墻可以用低成本、高價值、易操作的方式去體現與彰顯公司的文化。是文化建設不可或缺的工具。
知所以我們叫它為文化墻,是因為我們要強調的是它在文化建設中的作用,這面墻上,除了公司傳統的內容外,事實上,凡是可以體現公司文化價值主張的信息都可以放在這面墻上展示出來。一般有以下幾類:
公司的獎懲。公司獎懲是最能直接告訴我們的團隊成員,我們要什么不要什么;什么我們認為是對、什么是錯的一種方式。比如公司銷售業績的排名、個人品牌積分榜、某季度明星員工、本月最佳員工、對優秀員工的獎勵決定、對做錯事員工的處理決定等等。
(沃爾瑪的文化墻)
工作計劃與承諾。這類信息的公示可以體現公司的開放文化、責任文化、承諾文化、結果文化。比如我們的周報周計劃或月報月計劃的安排,各部分把這類信息公示在宣傳欄中,這本身就是一種工作的態度的宣示,一種對公司承諾。
優秀員工的事跡。這類員工就是公司的標桿,把他們的事跡通過文化墻開放出來,引導大家去學習他們的先進事跡。比如“李某某感動客戶的故事”、“來自客戶的表揚信”、“我的成功可以復制”等主題內容。
員工分享。公開員工對某事的收獲、體會與感悟,這種感悟對其員工有借鑒的價值和意義,對其行為有導向作用,通過分享幫助公司統一員工思想,促進文化建設。比如“某某事件對我的啟發”、“讀××公司風云有感”、“我的未來我做主”等等。公司的經典文化案例、感想感受、各類總結分享等都是文化墻上最受歡迎的好內容,千萬不要吝嗇。
1. 只要對員工成長、文化打造有價值的內容均可上墻。你想要什么,你就在上面說什么。
2. 為體現對事不對人的原則,所有必須真實,尤其是公司的獎懲都要提供事實和數據。
3. 文化墻的設置和管理要有專人負責,定期更新,并且周期不宜過長,確保內容的時效性。比如:如果公司重要的即時激勵內容要立即更新。
文化墻設計要美觀大方,體現企業VI設計理念。并要定期進行檢修、維護,防止生銹、破損、老舊。