我們了解了環境會影響甚至改變員工的行為，環境也會改變員工的觀念，那我們來看一下，一家公司的文化，在公司的最終表現都有什么呢？這個表現又是有哪些要素構成呢？這個問題拋出來看似有點大，有點亂，因為文化在一家公司的表現體現在方方面面，比如產品、公司的規章制度、績效考核價值取向、員工的做事方式、行為邏輯、企業VI等等，這些內容看起來很雜，但其實它們都跑不出以下四大類關鍵要素：觀念、制度、行為、和物質。
觀念，就是企業文化在員工的思想觀念中的表現。主要指的是企業的文化價值觀、理念最終在員工的行為邏輯、處事哲學、思維方式、價值觀、思想觀念、對人對事的態度中所呈現的最終結果。這是對企業文化表現起到最重要的一個要素，也是最難得到的一個。
這里面為什么我們說是“行為邏輯”、“處事哲學”，因為人的價值觀，思想觀念等深層次的東西，要想改變，不是不可能，但卻是非常有難度的。但是，通過我們的努力，至少你在我這家公司，你是按我們所接受的“行為邏輯”來思考問題并行事的，你是按我們認可的與人處事溝通的處事哲學，來與同事相處，來與客戶交流的，這就夠了，因為這已經是我們在思想觀念上要想要的最重要的結果了。
公司里的各種規章制度，都是有其價值取向的，你有什么文化，就會定出來什么樣的機制，所以，你的所有制度都會受其影響。而且只有有了機制，才能保障文化更好的落地，如否光喊口號式的文化宣貫是靠不住的，所以一家公司的所有規章、制度、流程、規范、手冊等等，所有這些機制，都從不同的側面體現著文化，并保障著文化的更完美表現。
這里為什么叫制度，因為我更想強調這其實是你公司的“機制表現”，為什么？因為貴公司是有很多的規章制度的，但是，這些機制是不會被100%執行與落地了呢？因為被員工接受并執行的機制，才是落地的機制，最終執行的機制，才是落地的機制，那些才是機制真實的最終表現，我們叫它制度，你也可以理解為“機制表現”。
最直接的理解就是語言與行為。就是員工在公司環境的熏陶下，最終養成并呈現的做事方式、溝通方式、行為習慣、語言習慣、職業化程度等方面的真實表現。也就是說，我們想到的、想要的很多，但有多少真的體現到了員工的行為層面，我們的文化有沒有變成員工可見行為上的具體表現，這是文化落地的一個最直接的結果，是所有企業家、管理者最想看到的結果。
是指公司摸得著，看得到體現公司文化的所有硬件。比如產品、廠房、設備、辦公場所、器物，包括企業的品牌形象、在社會上扮演的角色與榮譽，企業形象識別系統等等。這部分大多是摸得著，看得到的部分。
我們把以上四個關鍵要素連成一個面，就是我們一家公司企業文化落地后的表現要素，在4E文化模型中叫文化表現面，它代表了一家公司，其文化在企業當中最終呈現出的結果表現，是企業文化在公司的活現。
一家公司企業文化，最終在這四個方面呈現出的結果，向員工與客戶最終展現了一家公司企業文化的魅力。其關系可以用以下方程式表達：
文化魅力=∫（觀念，制度，行為，物質）
表現面的邏輯方向是從觀念開始，員工的思想觀念、價值取向將直接決定著員工的行為；所以他們之間是直接關系。方向也是由觀念到行為；
公司的倡導的價值觀念對于公司制度的制定也是起到指導的作用，甚至是制度的靈魂；所以觀念和機制表現也是直接關系，方向也是由觀念出發到機制表現；
當然這種價值觀念也是公司物質的直接影響原因之一。方向從觀念到物質。
觀念直接影響機制，機制表現會直接影響到員工的行為；觀念在這里也是通過機制在間接影響到員工的語言與行為。同時也通過機制、物質的傳遞間接影響著行為。
在這個平面上，我們可以看到，整個邏輯的始點在“觀念”，終點在“行為”。所以在表現面上：觀念是因，行為是果。觀念是直接影響行為，而機制表現是間接起到作用。物質摸得著，機制表現，行為看得到，而觀念即摸不著，更看不到，但卻能感受得得！而自下而上又是一個從實質到表象的過程。
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
