1、以人為本

人是決定部門業績主要因素,只有讓每個員工的情緒和能力都調動起來,部門效率、業績、氣氛才能達到預期目標.因此,能夠讓下屬都變成優秀員工的部門領導，才能稱得上優秀。

2、領導而不是管制

部門負責人如果僅僅靠計劃、考核、處罰手段去管制員工，可能會事與愿違.應該掌握員工的心理、需求,采取信任關心、良好溝通、公平激勵、職業規劃、團隊活動等管理方法，激發員工的工作激情和潛能,這就是心理學中著名”翁格瑪利效應!，也是區別領導者與管理者所在。

3、統一目標和認識

讓每個員工明確部門職責定位、工作目標(年度和階段性)和管理風格,清楚自己崗位職責和要求,才能統一認識和工作標準，提升部門、員工的工作質量和價值。

4、知人善任和內部競爭

要了解員工特點、需求和職業規劃,才能做到知人善任、合理分工,發揮優勢各自優勢;重要崗位要安排AB角或內部輪崗,可促進內部協作,又有利于工作連續性，引入內部競爭,擴寬員工發展空間。

5、多幫助少指責

要深入了解工作過程,指導和幫助下屬及時發現、解決問題，體現務實的管理作風和對員工的關心，這才是有效和應該倡導的管理方法.如果僅僅靠事后指責和處罰下屬，不能根本解決問題，也不符合公司核心價值觀。(當然,適當的批評處罰是有必要的)。

6、績效導向和公平激勵

要從公司效益和個人績效、技能提升角度，讓員工真正理解和自覺執行公司目標管理、計劃考評制度,讓盡責、高效的員工得到應有激勵,真正做到公平公正,樹立部門的正氣，建立公平的管理環境。對績差員工的放任，就是對績優員工的不尊重。

7、言傳身教是最有效的管理

每個部門的風氣和業績關鍵還在于領導，本身的言行要體現和傳播公司核心價值觀、經營理念,體現自己的人格魅力,要以身作則和遵守規章制度，從正面影響下屬;要客觀認識自己,不斷反省和學習,切忌過于主觀和武斷,要讓下屬從內心服氣和尊敬你。