第一講：認識移動，正確看待移動未來的發展前景  中國移動未來市場銷售的競爭優勢  中國移動代理商合作的優越性與未來發展  代理商的利潤、附加價值與長遠利益  中國移動的未來數據發展策略與3G營銷 第二講：認識自我，把握代理商的工作角色  代理商銷售管理的基本原理  代理商的產品角色  代理商的所需知識與技能  與移動的共贏合作關系  代理商的常犯錯誤  性格測試和分析  代理商的壓力分析和分解 第三講：了解市場，洞悉通信市場經營環境  未來移動數據業務發展與營銷  評估環境的可能影響  PEST分析  5種力模型  SWOT分析 第四講：了解移動市場策略，制定經銷商營銷戰略與戰術的規劃  目標市場選擇  企業市場STP分析  市場份額和市場地位分析  發展市場營銷組合策略  執行和控制市場營銷組合策略  企業市場營銷4P組合 第五講：了解代理商的舞臺——銷售平臺  移動的銷售平臺認知  掌控市場平臺的技巧  手機市場營銷渠道模型  工作平臺的運作模式  如何讓購買平臺產生最大效益  渠道支持的硬道理 第六講：影響市場銷售的因素  產品——進入市場的先決條件  價格——市場控制的“晴雨表”  市場——產品存在的需求背景  渠道——以客戶為中心的銷售模式  服務——打動顧客心理的有效手段  業務員——最有力的市場推動人員 第七講：銷售致勝——代理商的實用銷售技巧  銷售前的前奏曲——準備  尋找客戶的方法與途徑  接近客戶  系統介紹產品與展示  處理客戶的異議  促成交易與締結的技巧  銷售就是收回賬款  售后服務