第一模塊：自我認知：壓力源分析
第一節：無處不在的心理壓力——壓力、壓力源與工作心里
第二節：認識壓力與情緒——自我認知
第三節： 壓力識別與評估
第四節：壓力來源與分析
第五節: 基層主管壓力源剖析
第二模塊：管理不良情緒，留神工作生活中 “暗礁”
第一節：認識自己的情感．從情緒的糾纏中脫離出來
第二節：幾種不良情緒管理
第三節：培養自信，掌握自我激勵方法
第四節：心態決定未來
第三模塊：自我提升，破解工作中壓力
第一節：時間管理技巧
第二節：掌握溝通技巧——營造健康工作氛圍
第三節：整合工作，制定高效工作計劃
第四節： “我”不是中心．提高“感受他人需要”的能力
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