第一章 角色定位：在適宜的崗位做適宜的事 第二章 獲得上助下擁的工作關系 第三章 提升管理能力，做一個合格的一線領導者 第四章 鑄造團隊執行力，營造積極進取的團隊氛圍
“基礎不牢，地動山搖。”班組是企業的細胞，現場是企業產品與服務形成的所有場所總稱；班組長戰斗在企業管理的第一陣線，號稱“兵頭將尾”。班組長八小時盯在現場，第一個發現問題，第一個解決問題，“官職”不大，
一、人本管理概述 1. 富士康13連跳，給企業管理者帶來的思索？人本管理的重要性； 2. 認識人性的本能和天性----了解、欣賞、分享、分擔、忠誠； 3. 人本管理的贊揚和批評技巧----揚善于公堂，
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