客戶：EPSON中國
地點：北京市 - 北京
時間：2015/1/30 0:00:00
章節 展開形式
一、 三現主義及其在工作中的重要性
1. 什么是三現主義
2. 三現主義的產生、核心思想及原則
3. 為什么要實施三現主義
二、 如何實施三現主義
1. 制定相應的業務流程和管理規范
2. 三現手法---對策應用及注意事項
3. 三現主義的核心思想
4. 標準化的定義及其實施步驟
三、 高效的內部溝通的工具“報、聯、商”
1. 報聯商的含義及內容
2. 報聯商在工作中的重要性 ? 案例1-電話記錄單
四、 “報、商、聯”的實施技巧
1. 如何在工作中進行正確有效的報告
2. 聯絡的原則和技巧
3. 業務商談的原則和技巧 ? 案例2-業務聯諾的技巧與方法演練
? 案例3-業務商談的技巧與方法演練
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