客戶：蘇州逸佳和鐘表商行
地點：江蘇省 - 蘇州
時間：2014/4/1 0:00:00
本課程是專為鐘表零售商設計的，鐘表是歸于奢侈品銷售，從鐘表行業的專業及行業特色量身訂制的課程.
課程目標：
一、關鍵時刻與服務意識的概念
二、奢侈品基本知識
三、MOT——奠定基調
1.21種顧客的應對方式
2.10種咨詢顧問的開場白
四、MOT——診斷問題
1.體驗式銷售的概念及步驟
2.贊美的力量
3.個性化體驗表達：BFEB法則
五、MOT——解決問題
1.顧客常問的60個問題
2.如何解決顧客的抗拒
3.10種體驗式銷售應對技巧
六、MOT——總結回顧
七、MOT——完善跟進
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