1、企業績效管理的誤區 誤區1：簡單的承包考核，是績效管理的全部嗎？ 誤區2：只有財務和銷售指標，能全面反映企業的狀況嗎？； 誤區3：指標完全由老板決定，對員工公平嗎？對員工績效提升有幫助嗎？ 誤區4：指標完成與否，只是用于獎金的發放，員工需要的只是錢嗎？我們能給員工的只有錢嗎？ 誤區5：績效管理只是考核，只限于對過去成績的認定嗎？ 2、績效管理理念 （1）績效管理的概念 能給企業帶來巨大經濟效益、被管理界認為最難、被業界敬為競爭利器的績效管理，究竟是什么？ （2）績效管理與傳統考核的區別 如果人人都熟知的承包、計件、提成等為傳統考核，那么績效管理與傳統考核的區別究竟有那些？ 3、績效管理實操 （1）績效管理完整流程 公司高效運作需要明確的流程保障，績效管理的主流程應該如何？ （2）關鍵績效指標庫、目標設定方法 績效指標可以隨意確定嗎？如何才能全面衡量企業經營狀況，而不出現內外失衡、長短失衡、職能失衡呢？如何正確使用平衡積分卡？如何看待定性和定量指標？如何確定指標的數量？如何確定指標的目標和記分公式？如何確定各指標的權重？ （3）經營過程中的績效跟蹤 指標確定后，就可以躺著等待結果了嗎？如果不能，我們又該做些什么？ （4）績效評估與溝通 績效評估，是否只是計算分數，告知被考評者呢？ （5）績效評估結果應用 績效結果是否只是發獎金？金錢是員工唯一的需求嗎？我們除了錢就沒有什么可以給員工嗎？ 4、績效管理實踐中的反思 績效管理實踐中，企業、管理專家、業界主要碰到的問題綜述，為大家提供前車之鑒。