課程簡介 對企業而言，在競爭激烈的時代中，企業智慧資本的移轉及傳承，需要輔以更多的訓練來協助，因而能全盤掌握組織專屬的文化、運作方式等特點的企業內部講師，就成為組織內部知識與典范傳遞的樞紐。然而，外聘講師在講授經驗、技巧及專業知識等各方面都具有相當水平，故此培訓內部主管教導及教學技能，以達技術及經驗傳承，同時藉由專業之外部講師相輔相成來配合執行，已是當今領先企業一致實行之訓練模式。但如何使內部講師的授課內容及溝通技巧確切符合己身企業訓練所需，推行企業內部講師認證就成為一項十分必要的策略與手段。我們所安排的「企業內部講師培訓課程」以減少理論講述，增加實務比重，引入多元的教學模式與分組活動設計于課中實施，除讓學員可以從中理解教學方法之重要性外，更重要的是讓學員體會和真正學會可以把多元教學的方法應用在自己負責的課程中，讓參與學員可以在課后展現出與課前的差異！ 課程效益 1.了解企業內部講師角色、定位與職責。 2.了解企業內部講師需具備的形象與特色、基本條件與作為。 3.了解企業內部講師的基本動作與演練示范。 4.了解企業內部講師必要之心理準備與掌握。 5.學會如何運用良好的身體語言、自然豐富的表情眼神，增加個人魅力。 6.學習以靈活多變的聲音表達，適當的走位及手勢，展現優雅臺風。 課程特色 1.本課程采體驗式教學與個人指導來進行，講師將視學員個人特色、素質與課堂氛圍來引導進行。 2.學員演練：依各單元主題所需，講師將挑選學員上臺實際演練，再視個案特質引導或講評，以收觀摩教學之成效。 3.整體授課比例分配：講解約占總時數30-40，學員演練60-70；課程進行方式多元而生動，學員將有更高的參與性與互動性。 課程大綱 一、 講師的角色定位與職責 1. 訓練四要素 2. 講師的角色 3. 講師的特質 4. 講師必要的職能 ◎自我評估、講演、小組討論練習/分享、實際演練 二、 成人心理與學習目標設定 1. 成年人的學習特性 2. 學習的需求與動機導引 3. 有效訓練可以提升工作績效 ◎講演、小組討論練習/分享、實際演練 三、 創造魅力的教學技巧－上課臺風及口語表達 1. 起： 石破天驚 → 吸引注意 2. 承： 頭頭是道 → 心服口服 3. 轉： 承上啟下 → 環環相扣 4. 合： 精彩結論 → 學以致用 ◎講演、小組討論練習/分享、實際演練 四、 創造魅力的教學技巧－營造愉悅的學習環境 1. 破冰活動設計 2. 必須的要素 3. 從A 到A+ ◎講演、小組討論練習/分享、實際演練 五、 創造魅力的教學技巧－多元化教學內容表現 1. 講演法 2. 小組討論法 3. 直接指導法 4. 個案法 5. 角色扮演法 ◎講演、小組討論練習/分享、實際演練 六、 創造魅力的教學技巧－精彩結論確認學習成果 1. 結論的作用 2. 結論的操作要點 ◎講演、小組討論練習/分享、實際演練 *多元化課程方式：講授、案例分析、小組討論、實戰演練，以靈活運用加強學習成效。 *歡迎企業伙伴于課前準備職場實務問題，講師將在課中進行研討。 *為臻課程效益，本課程可量身訂制，編制最貼切 貴司實務需求之課綱及教材作為授課依據， 歡迎來電（信）與我們聯系！ QQ信箱：2757421125@qq.com Skype: samuelgrouptaiwan E-mail: julio_pan@samuelgroup.com.tw 或 secretary@samuelgroup.com.tw