接觸引導(dǎo)一年左右的朋友大都已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)、體驗(yàn)、學(xué)習(xí)或?qū)嵺`過(guò)一些“引導(dǎo)工具”了，而且憑借一些引導(dǎo)的招式做上半天的引導(dǎo)活動(dòng)也不成問(wèn)題了，那接下來(lái)該如何精進(jìn)和修煉引導(dǎo)技能呢？

或許有的朋友認(rèn)為自己掌握的引導(dǎo)工具還不夠多，其實(shí)，我們跟引導(dǎo)大咖的差距并在于熟悉引導(dǎo)工具的數(shù)量，而是在于能否回歸到引導(dǎo)的本質(zhì)——幫助組織解決問(wèn)題的水平存在差距。

引導(dǎo)者借助研討會(huì)來(lái)踐行引導(dǎo)的使命，然而市面上，傳授研討會(huì)設(shè)計(jì)的課程并不多，一方面是因?yàn)檠杏憰?huì)設(shè)計(jì)領(lǐng)域比較新，有實(shí)力的老師不多，另一方面是因?yàn)橐恍┕緦⒀杏憰?huì)設(shè)計(jì)當(dāng)作自家的看家本領(lǐng)，無(wú)意對(duì)外傳授。我們看到的是，引導(dǎo)者更多依靠自身的實(shí)踐、反思和相互交流來(lái)慢慢地獲得這一關(guān)鍵技能。TBF引導(dǎo)課程萃取前人經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人實(shí)踐，將研討會(huì)設(shè)計(jì)這一隱形知識(shí)變?yōu)轱@性知識(shí)，并借助現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)和反饋?zhàn)寣W(xué)員掌握其精髓。掌握研討會(huì)設(shè)計(jì)的原理和規(guī)律，就如同掌握功夫殺敵的綜合格斗術(shù)，可以依據(jù)場(chǎng)景的變幻采用不同的殺敵術(shù)，如同武俠中少林寺和尚要下山必經(jīng)十八銅人陣，研討會(huì)設(shè)計(jì)也是優(yōu)秀引導(dǎo)者的破陣過(guò)關(guān)戰(zhàn)。

對(duì)于咨詢顧問(wèn)而言，研討會(huì)的價(jià)值在于讓客戶參與到問(wèn)題解決的過(guò)程中，由此客戶對(duì)咨詢顧問(wèn)的價(jià)值更有體會(huì)、也會(huì)更加支持最后的文案通過(guò)。一定程度上，研討會(huì)是優(yōu)秀咨詢顧問(wèn)的工作方式和工具，如何將項(xiàng)目目標(biāo)分解成每次研討會(huì)的目標(biāo)并設(shè)計(jì)出合適流程是咨詢成敗的關(guān)鍵。

對(duì)于培訓(xùn)師而言，研討會(huì)的過(guò)程設(shè)計(jì)又類(lèi)似于課程設(shè)計(jì)的過(guò)程，只是比起傳統(tǒng)的課程設(shè)計(jì)更加實(shí)戰(zhàn)（現(xiàn)場(chǎng)拿到問(wèn)題的解決思路），考慮的因素更多，這是由于引導(dǎo)者只能主導(dǎo)流程，而由參與者（學(xué)習(xí)者）貢獻(xiàn)內(nèi)容，不可控的因素變得更多了，參與者或?qū)W習(xí)者要做的事情也更多，對(duì)最后的結(jié)果的行動(dòng)承諾也需要更強(qiáng)。

一、以客戶的問(wèn)題和目標(biāo)為中心，而不是以工具出發(fā)設(shè)計(jì)引導(dǎo)方案，是引導(dǎo)者的最基礎(chǔ)的素質(zhì)要求

對(duì)于初學(xué)引導(dǎo)的朋友來(lái)言，掌握好某幾種工具只能讓你成為一名將才，并不一定成為帥才，因?yàn)檠杏憰?huì)設(shè)計(jì)涉及的不僅僅是工具的拆解和組合，更需要掌握排兵布陣等綜合格斗技術(shù)。

二、一定程度上，成為一名引導(dǎo)師必須首先成為一名“咨詢顧問(wèn)”。

IAF國(guó)際引導(dǎo)者協(xié)會(huì)關(guān)于引導(dǎo)者的技能首要的并不是掌握多少個(gè)工具，而是在于分析客戶需求，管理客戶的需求，并準(zhǔn)確地拿到合約。有一定引導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，偏離研討會(huì)真正的主題和目標(biāo)產(chǎn)出，工具用得再熟練都沒(méi)有用。

三、研討會(huì)需求發(fā)現(xiàn)階段，找到引導(dǎo)的位置

引導(dǎo)者接觸到“引導(dǎo)的需求”后，首先要做三個(gè)判斷：

1.客戶提出的問(wèn)題能否通過(guò)引導(dǎo)來(lái)實(shí)現(xiàn)？

2.引導(dǎo)在解決客戶問(wèn)題過(guò)程中扮演什么角色？

3.發(fā)起人在解決問(wèn)題過(guò)程中扮演什么角色？

做出這三個(gè)判斷的前期和基礎(chǔ)是我們清楚引導(dǎo)的適用情景：重要而緊急的真實(shí)問(wèn)題、并問(wèn)題本身尚無(wú)定論或明顯的解決方案并且解決方案如果成功需要得到認(rèn)可。

四、研討會(huì)需求確認(rèn)階段，了解情景和拿到目標(biāo)

這部分內(nèi)容比較多，把下圖的內(nèi)容搞清楚是關(guān)鍵。

五、研討會(huì)過(guò)程設(shè)計(jì)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)與課程設(shè)計(jì)的結(jié)合體

完成下面這張表格是基礎(chǔ)，掌握收集想法型、回顧反思型、問(wèn)題解決型、發(fā)展能力型、全新創(chuàng)造型、促進(jìn)融合型這六類(lèi)研討會(huì)的流程也只是讓我們有跡可循，而掌握并能夠運(yùn)用研討會(huì)過(guò)程設(shè)計(jì)的一些基本原則規(guī)律，則是找到研討會(huì)設(shè)計(jì)法門(mén)的關(guān)鍵。

——引導(dǎo)技術(shù)林士然