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    林士然:引導式培訓與引導技術
    2016-01-20 6286

    當前大家對引導式培訓的理解不一,在引導技術火了之后,趁機宣稱自己是引導式培訓師的也不少,到底引導式培訓師的標準是什么?引導式培訓師必須學習引導技術嗎?引導式培訓師完全不用理會引導技術嗎?俺繼續試著澄清這些想法,供大家參考。

     

    一、引導式培訓師的參考概念 

     

    培訓:傳授他人知識、教授其技能和影響其態度的從業人員,在某一領域擁有專業知識或技能并能夠清晰地向受眾傳遞是其從業的必備條件。


    引導師:致力推動參與者群策群力解決某一現實問題,并在過程中更多借助發問而非告知的方式推進日程的專業人員,他(她)們相信參與者的群體智慧,并借助結構化的流程、規則或工具等激發其智慧,以達成目標。

     

    引導式培訓:課堂由老師主導設計和推進并堅持以學員為中心,區別于以往的填鴨式教學或分享式授課,采用符合成人學習規律的支持學員習得(學會)技術的培訓師。

     在知識層面,引導式培訓師以建構主義為指導思想,認為學員擁有答案的一大部分,教學過程中循循善誘,推動學員思考和參與,典型做法是在學員貢獻想法之后,老師再分享其見解或觀點。

    在技能層面,引導式培訓師經常使用按照庫伯學習圈或五星教學法等教學方法,讓學員展示已有技能,并促使其反思和發現差距,然后再學習和演練新的技能,最終掌握某項技能。

    在態度層面,引導式培訓師采用體驗性教學方法,借助視覺化、游戲、戲劇、隱喻等方式引導學員自我反思、相互交流并自覺發生改變,過程中老師扮演引導和催化的角色。

     

    二、培訓師必須學習引導技術嗎?

    講師這一角色會持續存在,扮演的更多是分享的角色,所以如果選擇繼續做講師,請務必確保您研究的領域足夠新鮮、足夠吸引人,或者您的經歷和經驗具有足夠的指導性,還有您的演繹方式足夠PK過在線視頻,或者您足夠出名。講師這一角色,將更多地由管理者去兼職,或者經驗豐富的管理人員兼職。

     

    如果不滿足于講師這一角色,您想做一名真正的培訓,想去影響學員,那就多研究研究你的學員,了解他們如何學習,如何才能支持他們的學習,如何去影響他們的習得過程;誠然,如果一堂課還有超過一半的時間是你自己在滔滔不絕、口若懸河,那幾乎百分之百不能讓您的學員的行為發生改變的,所以最基本的在您的課程里面,削減您講授的內容、精簡您想傳遞的學習要點,增加示范、體驗、練習、提問、反饋等教學活動

     

    有些培訓師已經在堅定地走以學員為中心的培訓路線,他們也沒有系統學習過引導技術,照樣采用誰都不知道叫什么工具的引導方式教學,這樣的老師俺見識過,IBM的老師,但這樣的引導式培訓不多見,而且這些老師也在學習引導技術,因為引導技術的結構化工具不僅可以讓課程更加容易標準化,也可以改善學員對話的質量和人際連接。

     

    市面上TTT培訓多還是讓人們稱為講師的,教授純正且新鮮的引導式培訓技術2.0的課程還沒有看到。需要澄清的是,我們提及到的引導技術facilitation shills更多給人的印象是引導工具,其實遠遠不止,還包括了引導場域的營造、引導流程的設計、與參與者的良性互動、管理掉隊和沖突、運用基本的管理學和組織心理學知識等等,而這些技術引導式培訓師同樣也需要。

     

    引導技術給引導式培訓提供了更多的支持學習的策略和工具,引導的過程是對傳統培訓理念的一次較大的沖擊,不如干脆跨越引導式培訓技術FTT,先學點引導技術,自己按照引導的理念改善自己的課程設計和演繹方式吧。

     

    ——引導技術 林士然

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