任何一個組織都面臨著日益復雜的內外部環境，組織要想生存和發展，就必須根據不斷變化的環境而不斷調整自己。

隨著人們對組織理解的深入與拓展，人們已不再被動地應付組織環境的變化，而是力圖主動自覺地積極感知外部環境的變化，并對組織進行變革和創新。

組織的變革就是組織根據其外部環境的變化和內部情況的變動，積極而自覺地對其組織戰略、結構和文化等進行調整，以適應客觀發展需要的過程。

一個組織如果在巨大的外在環境變化面前無動于衷，必然要走向滅亡，但是，盲目地變革同樣會使組織消亡，甚至消亡得更快，因而必須要以科學的組織變革理論作為基礎，使組織變革有準備、有計劃地進行，使變革朝著促進組織核心能力提高的有利方向發展。