在80年代興起的文化熱中,人們把組織視野拓寬到組織文化的角度。
這一視角的拓展與日本企業的崛起有直接關系。美籍日裔教授威廉.大內從戰后日本企業的成功中得到一個啟示:使工人關心企業是提高生產率的關鍵。于是提出了“觀念人”和“生活組織”的假定。
所謂觀念人的假定,認為人在本能上確實有多種需要,也確實希望自己的需要得到不斷滿足,然而,作為一個人,更重要的是有自己的信仰和價值觀。
人不僅是經濟人,人還是一個完整的社會人。企業組織不僅是人們工作的地方,還應是員工生活的場所,員工到企業不僅是謀求物質利益,還是借助企業這種組織形式實現自己的價值觀,去追求生活的意義和成功的途徑。
90年代,美國著名組織理論家理查德.豪爾(Richard H. Hall)在其名著《組織:結構、流程和產出》一書中,總結了前人的成果,給出了自己的定義:“組織是一個有著相當可辨識邊界的團體,它有一個規范的秩序、一定的職權層階、一個溝通系統和一個成員協調系統,該團體以相對持續的環境為基礎而生存,從事著與一系列目標相聯系的某些活動,為組織成員、組織本身和社會作出貢獻。”
從這里我們可以看出豪爾不僅注意到組織自身的經濟功能,還注意到了組織作為社會系統的一分子對社會所肩負的責任。