商業(yè)模式的第一個(gè)問題是價(jià)值主張。先說說什么叫價(jià)值。我們生活中一般不叫“價(jià)值”，而叫“好處”或者叫“用處”。因?yàn)橐粋€(gè)東西有好處，才有利用的價(jià)值。
事物的價(jià)值分兩個(gè)方面，一個(gè)是生活中的價(jià)值，一個(gè)是商業(yè)中的價(jià)值。生活中的價(jià)值，直白點(diǎn)說就是我有困難你幫不幫我，你有困難我?guī)筒粠湍?。一個(gè)會(huì)做人的人，一般來說都懂得幫助別人，幫助別人的人都是有價(jià)值的人。幫助人的方式有兩種，一種是在關(guān)鍵時(shí)候幫助別人，一種是在日常生活中幫助別人。中國人比較重視那種能在關(guān)鍵時(shí)候給我們帶來幫助的人。在關(guān)鍵時(shí)候?qū)ξ覀冇袔椭娜?，我們記得比較深刻。當(dāng)然最好是平時(shí)經(jīng)常樂于助人，關(guān)鍵時(shí)刻伸一把援手，但是我們沒有那么多時(shí)間和精力，不能每時(shí)每刻都去做雷鋒，所以就要懂得在關(guān)鍵時(shí)刻幫助別人，這個(gè)在管理學(xué)中叫核心競爭力。
核心競爭力，就是你最關(guān)鍵的地方，就是你最有價(jià)值的地方?？催^《非誠勿擾》你就知道了，一個(gè)小伙長得很帥，但是女孩一聽說他是在外打工的，掙錢不多，一般最后都滅燈。另一個(gè)長得差不多，大家一聽說他自己有公司，又是富二代，燈一般都一直亮著。也就是說，我們生活在一個(gè)欲望和財(cái)富相結(jié)合的時(shí)代。既然是欲望和財(cái)富相結(jié)合，那么，這個(gè)時(shí)代，有錢就是核心競爭力(當(dāng)然不是唯一)。有錢人獲得資源很容易，找對(duì)象很容易，成功比一般人容易得多。
什么叫現(xiàn)代企業(yè)?有些人做工程，認(rèn)識(shí)某個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)給介紹關(guān)系，然后通過這個(gè)關(guān)系去做工程，這種不叫企業(yè)，而叫關(guān)系型個(gè)體戶，是不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)競爭。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)一調(diào)離，它所做的業(yè)務(wù)就完了。
首先，企業(yè)得有獨(dú)立性。資金要有獨(dú)立性，經(jīng)營要有獨(dú)立性，客戶要有獨(dú)立性?？款I(lǐng)導(dǎo)打招呼，這不叫獨(dú)立性。你的東西顧客認(rèn)可，這叫靠產(chǎn)品的特性贏得市場。凡是靠產(chǎn)品特性贏得市場的，產(chǎn)品質(zhì)量就特別重要。靠產(chǎn)品的特性贏得市場有一個(gè)前提，就是市場上生產(chǎn)這種產(chǎn)品的企業(yè)不能太多。
市場上同類產(chǎn)品“琳瑯滿目”的時(shí)候，你給別人說我的東西好是沒有用的，這時(shí)候品牌特別重要。在產(chǎn)品少的時(shí)候靠質(zhì)量，產(chǎn)品多的時(shí)候要靠品牌。你要讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)你，并了解你。
其次，企業(yè)要善于經(jīng)營品牌。能看得見的都不叫品牌，能看得見的是產(chǎn)品外形和產(chǎn)品質(zhì)量。我們很多人愿意花錢去做產(chǎn)品質(zhì)量，做看得見的東西，不愿意花錢去做那些看不見的東西。品牌是一種價(jià)值主張，說白了價(jià)值主張就是你的主要價(jià)值在哪里體現(xiàn)。
傳統(tǒng)的企業(yè)只有兩種價(jià)值，一種叫產(chǎn)品價(jià)值，一種叫營銷價(jià)值。商業(yè)模式要探索的是多種價(jià)值。做企業(yè)，一定要想辦法去找那些和你不一樣的人合作，不一樣的性格，不一樣的風(fēng)格和做事方式，相互彌補(bǔ)。比如說你能想策略和點(diǎn)子，那就找個(gè)能做事執(zhí)行力強(qiáng)的人和你合作。你能干，那就找個(gè)有資源的人和你合作。管理學(xué)上專門有一個(gè)詞，叫“異質(zhì)性資源”，說的就是這種合作。彼此都一樣，叫“同質(zhì)性資源”，這種在要求統(tǒng)一化的企業(yè)很管用，像軍隊(duì)和會(huì)計(jì)行業(yè)。
比如，一個(gè)老師如果只是在學(xué)校里教課研究，在哪個(gè)學(xué)校區(qū)別不大。但是，老師一旦走出學(xué)校，感覺就不一樣了。同樣到教育部辦事，清華北大的老師去，肯定要比一般學(xué)校的老師受重視。也就是說，資源只有走出去才能看出區(qū)別。所以，做企業(yè)一定要想辦法讓你的產(chǎn)品體現(xiàn)異質(zhì)性，能夠走出去。湖南的大米在湖南不值錢，枸杞子在寧夏不值錢，羊肉、大棗在新疆不值錢，但是這些產(chǎn)品到了北京或別的不產(chǎn)的地方就值錢。這就叫異質(zhì)性經(jīng)營。
大家知道豆腐是怎么做的嗎?豆腐在成型以前叫豆花，北京叫豆腐腦，加一點(diǎn)鹵水就變成豆腐了。這跟合作差不多，你不引進(jìn)鹵水，就一直是豆花，但是你建立一個(gè)合作渠道，引進(jìn)了鹵水，豆花就成型變豆腐了。所以，做企業(yè)要學(xué)會(huì)走出你原來的地方，走出你的產(chǎn)品系列。這就涉及一個(gè)專業(yè)的詞，叫“跨界經(jīng)營”。跨界經(jīng)營是商業(yè)模式的一種思維方式。
從做房地產(chǎn)到做百貨，叫跨界;從做百貨到做影院，叫跨界;從做影院到做酒店，叫跨界。跨界，就是選擇新角色。每一個(gè)新的角色背后都代表著一個(gè)新的商機(jī)，每一個(gè)新角色背后都代表著一種新的生活狀態(tài)。
生活中，男女之間從戀人角色變成愛人角色，關(guān)系就不一樣了。從愛人角色變成師生角色，比如老公變成了老婆的老師，老婆變成了老公的參謀。每出現(xiàn)一個(gè)新角色都會(huì)帶來一個(gè)新的局面。
生活的幸福源于你扮演好每一個(gè)角色，同時(shí)要善于去給自己找新的角色。比如說你僅僅扮好一個(gè)太太的角色，或僅僅扮好一個(gè)老公的角色還不行，還要找到新的角色。這樣你才不會(huì)死守自己的局限，學(xué)會(huì)換一個(gè)角度看問題，思路馬上就會(huì)打開。
商業(yè)模式的本質(zhì)是研究一個(gè)角色的商業(yè)價(jià)值和資本價(jià)值。演員最重要的是要有舞臺(tái)，有角色可演。對(duì)應(yīng)到管理學(xué)，就是你要找到一個(gè)自己的專業(yè)領(lǐng)域，自己的一個(gè)戰(zhàn)略方向，自己的主導(dǎo)陣地，自己的主戰(zhàn)場。一個(gè)企業(yè)應(yīng)該有一個(gè)自己的主要行業(yè)。這個(gè)主要的行業(yè)是什么?是主業(yè)，是主導(dǎo)產(chǎn)品，是主要能力。
摘自管理專家李江濤教授叢書《大時(shí)代的商業(yè)模式》
著名管理專家、商業(yè)模式設(shè)計(jì)專家李江濤教授《商業(yè)模式實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營》第十一期將于2016年8月19-21日在北京舉辦。課程內(nèi)容：1、完整學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的方法;2、學(xué)習(xí)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的流程及內(nèi)容;3、獲得商業(yè)計(jì)劃書撰寫模板;4、從投資者的角度分析商業(yè)模式設(shè)計(jì)的要點(diǎn);5、對(duì)咨詢企業(yè)商業(yè)模式案例進(jìn)行剖析指導(dǎo)教會(huì)企業(yè)家分析商業(yè)模式的好壞;6、現(xiàn)場針對(duì)學(xué)員企業(yè)某個(gè)項(xiàng)目商業(yè)模式進(jìn)行設(shè)計(jì)、演練;7、針對(duì)學(xué)員的企業(yè)問題進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)。特訓(xùn)營火熱報(bào)名中，名額有限，歡迎各位踴躍報(bào)名參加!聯(lián)系電話：13811134461(劉老師)
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