管理模式的發展路徑是從個體制造慢慢到流水線制造。流水線前期有個供應鏈的問題——采購。流水線就是我們現在所說的生產平臺，它起一個生產、組裝、集成的作用。然后產品進入銷售環節。從表面上看，流水線是個生產平臺，其實在這里邊要打造一個人才平臺，一個技術平臺。就是說，你要有個技術研發平臺去對接這個組裝平臺，你要用人才平臺去對接這個組裝平臺。

　　改革開放以后，我們國家吸引外資，把技術研發平臺這個環節給省掉了，直接把成熟的技術拿過來就不需要研發了，所以我們直接走了一個組裝平臺之路——代工。我們今天發現，我們靠這種組裝、集成的方式已經變成了制造大國，這個任務已經完成了，我們下一步要學會去開發，我們要慢慢從制造大國走向創造大國。

　　商業模式就是商業領域的流水線。商業模式是怎么出現的?很多企業在開發領域投錢比較多，人才比較多，但是在銷售領域的平臺有沒有建立起來，就是銷售的流水線沒有建立起來。很多公司有生產平臺，有人才平臺，但是沒有管理平臺。什么叫管理平臺?管理平臺包括決策平臺、執行平臺。有決策沒有落實等于零，有布置沒有檢查等于零。

　　管理學其實就像母親生小孩一樣，它是獨立出現的。生產平臺建立起來以后需要有銷售平臺，需要有人才平臺和它對應，然后需要進行平臺之間的組合。比如說你有生產線，沒有采購商，白搭。你要沒有采購商，那就去做供應鏈延伸。你要沒有銷售，那就去做銷售的延伸。

　　實際上，一個公司到最后就是平臺的組合，管理學上叫“系統組合”，其實就是商業模式的綜合體系。

　　什么叫人才平臺?比如說新東方。在新東方，一個學生進來以后，專門有老師教他做填空題，專門有老師教他做選擇題，專門有老師教他做改錯題，專門有老師教他考試技巧等等。這個學生進來以后就相當于上了一個流水線，整個流水線走完了，出來就是成績的提高。

　　如今，流水線的概念已經滲透到社會的各個領域。如今的時代不是專業化的時代，不是零件時代，而是一個每個人都要擁有自己流水線的時代。你擁有自己的流水線，你就有了自己的土壤。

　　比如星光大道，就是典型的造星流水線。這個流水線包括層層評選，然后專家點評，逐級淘汰，一路過關，并由中央臺一套和中央臺三套播出。播出的過程，就是給每一個選手做廣告宣傳。選手進去的時候，比如他是86元錢一天的泥水匠，等他拿了冠軍，他的價值就是一天20萬元的歌手。在這個過程中，有賽前的策劃包裝，有專家的點評和推薦，有不斷的比賽，有個人修養的提升，有各種才藝展示，有各種電視宣傳，這個過程就叫流水線。

　　這個在生產領域就叫生產模式，在管理領域就叫管理模式，在商業領域就叫商業模式。專家點評，個人才藝的展示，比賽和屏幕的宣傳，電視媒體的采訪，這一系列的組合形成了參賽者個人品牌的提升。所以我說，星光大道是個人品牌的制造機器。白巖松說，就是一條狗，到中央電視臺叫一個月也會成為名狗。看來，中央電視臺就是一條明星生產的流水線，而且他們深諳此道。商業模式是商業領域的一條流水線，在這里邊有各種各樣的零件組合。

　　什么叫零件組合?你看它有前期的海選，有金牌主持人，有專家點評，有明星的助演和推薦，有選手自己的包裝定位，背后還有專家的指導……當然，星光大道最厲害的地方是它有個最核心的平臺，那就是央視。它能夠把各個個零件組合在一起，把一個選手煉成金。商業模式就是把流水線的思想滲透到商業領域。

　　專業的前提是什么?就是彼此之間有個“合約”。合約就是要告訴對方，他應該干什么，怎么做才能符合要求。要達成合約需要我們發揮談判能力。談判在中國是討價還價，但在西方不是。談就是把你的想法說出來;判就是判斷，就是了解對方的想法。這兩個合起來才能夠使雙方走到一起，才能夠把合約變成合同。所謂合同，就是經由合約把彼此合在一起，雙方都同意叫合同。只有有了合同以后，才可以分工。

　　中國人沒有談判能力，對方怎么想的，你自己琢磨。所以中國人彼此只能做幫手，只能做助手，好一點的頂多叫左膀右臂。中國從一把手開始的管理都沒有經過管理學的凈化，所以說我們很多人現在學管理學，其實是在做文化的提升。

　　西方人找到了利用合同來約束協議雙方的方法，就好比找到了水管與水管相連接的管箍。合同就是管箍，談判就是螺絲。有了管箍，水管才能一節接一節，越接越長。中國人沒有談判能力，沒有合同(契約)意識，至多有個君子協定。這差不多就相當于在需要管箍的地方弄個塑料布粘一下。水壓稍微一大，塑料布就被擠掉了。合同一定會把彼此雙方牢牢固定在一起。為了避免管箍處漏水，還需要用一些膠水之類的黏合劑把它固化起來，這就是法律。

　　流水線在管理過程中叫流程，在企業內部叫價值鏈，在大行業領域里面叫產業鏈。也就是說，流程、價值鏈、產業鏈、流水線都是同一個意思。什么叫流程?比如我今天早晨起床，然后是吃早餐，準備課程，這就叫流程。這里邊，我要吃早餐，得專門有人把早餐給我準備好。我要講課，我的助理得幫我把課程安排好。你會發現流程表面是一種事務程序安排，實際上它負擔著很多功能。所以流程實際上是串連著一系列的資源，商業模式是把后面的資源商業化。

　　比如說我去某個地方講課次數多了，我能不能自己建個賓館?我自己住利用率不高，那我可不可以通過賓館賺錢?可以。這就叫商業模式。我用電腦講課，我可不可以專門設計個軟件，然后再設計個系統，讓學員登陸之后在網上看講課視頻?可以。我經常在北京講課，我可不可以在會場旁邊開個咖啡廳，學員們隨時都可以在這喝咖啡聊生意，當然可以。

　　商業模式就是在制造業領域，在流水線上，集中所有資源把產品生產出來，把產品銷售出去，實現良性循環。商業模式就是把流水線、價值鏈、產業鏈上的資源都給認識清楚，然后把它量化出來，開發出來。

　　知道了這一點，大家就可以沿著這個思路去梳理你的價值鏈，去梳理你的產業鏈，梳理你的流程，然后主要研究附著在流程上的哪些資源有開發價值。在這個過程中，資源如何去合作，如何去開發變得特別重要。如果你不能開發，那就去合作，這時候就需要簽合約，需要簽合同，需要談判。所以說，商業模式和管理模式的本質是一樣的，只不過用的范圍不一樣。

　　以上內容摘自李江濤教授叢書《大時代的商業模式》

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