其實,在企業,在我們日常的生活中也是一樣。比如我及一直堅持用內部的高速公路來做管理。我要到哪去,我從不親自打電話。這個環節應該發揮助理的作用。因為很多事情都會有變化,我聯系好了再有變化就會浪費我很多時間。把聯系、接洽的環節交給助理,我就能騰出更多的時間研究我的課程,我只需要專門把課講好就可以了。說到這里,我給大家總結出三句話:企業家要有構造流程的能力,管理者要有運行流程的能力,員工要有堅守流程的能力。我解釋一下這三句話。
企業家要有構造流程的能力。比如說你今天晚上有應酬,可能要喝酒。平時你自己開車,構造流程就是找個司機幫你開車。企業做大了,企業家是無需事必躬親的,只要你具備構造流程的能力,用現在最時髦的說法就是你要具備一種整合資源的能力。什么叫整合資源?該請助理請助理,該請代駕請代駕,該學會合作就尋求外部合作,就是整合資源。經過整合,相應的資源才能發揮最大的價值。
話題生發開去,我們國家現在之所以發展得這么快,就是因為我們修了很多高速公路。有汽車跑的高速公路,有飛機跑的空中高速公路,有我們接受各種信號用的信息高速公路。正是因為我們身邊擁有這么多高速公路,我們的生活才變得更加豐富多彩。立心國際
大家記住,管理就是從建立流程開始的。小的流程叫流程,大的流程叫價值鏈,再大的流程就叫產業鏈。我講的企業內部的高速公路,就是一個流程。