新員工的第一天，新環(huán)境或多或少會(huì)給他帶來一定的壓力，他要試圖去適應(yīng)新的環(huán)境，包括新的工作方式、團(tuán)隊(duì)氛圍和生活節(jié)奏，這是一個(gè)循序的過程。如果管理者不加以引導(dǎo)的話，這個(gè)過程興許會(huì)要很長時(shí)間，或者由于種種原
不是提成多少，不是升職，不是增加了炫耀的資本，不是完成任務(wù)，不是對手，不是價(jià)格太高，不是拒絕你的客戶，不是公司制度，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨！你的借口！ 獻(xiàn)給做銷售的朋友們，收藏吧，耐心
要想得到老板的欣賞，首先要看公司（或老板）需要什么樣的人，在這里我不說一些大道理，我告訴大家公司不得不珍惜的10種員工，看看你屬于哪一種。 1、德才兼?zhèn)洹＿@種類型員工自然不用說了，屬于人見人愛、花見
一、靜少說話，多傾聽。因?yàn)閻壅f話的人，本就失去了一分寧靜的美。而且，言多必失。有句話是，三思而后行，三思而后言。二、平是平凡，是平淡，是平衡。有棱角的壞處，就是讓別人咬起你來很容易下口。三、忍面對不公
有一個(gè)年輕人去買碗，來到店里他順手拿起一只碗，然后依次與其它碗輕輕碰擊，碗與碗之間相碰時(shí)立即發(fā)出沉悶、渾濁的聲響，他失望地?fù)u搖頭。然后去試下一只碗。。。他幾乎挑遍了店里所有的碗，竟然沒有一只滿意的，
交際不僅僅是對人友好，不是總是裝作一副“好好先生”的樣子。交際是與人接觸，交際的目標(biāo)是與你的同事建立最佳的工作關(guān)系。交際意味著你要伸出手去，與他人接觸——讓同事和員工覺得你對他們感興趣，無論是從做人的
順豐速運(yùn)的創(chuàng)辦人——王衛(wèi)謙和低調(diào)，他自己介紹17歲離開學(xué)校，做過搬運(yùn)工、清潔工，23歲創(chuàng)辦順豐，今年20歲的順豐已有21萬員工，年收入快遞部分就有200多億，順豐航空件的數(shù)量占國內(nèi)貨物空運(yùn)量的17%.
飯店對客服務(wù)的價(jià)值取向就應(yīng)該轉(zhuǎn)向站在客人的角度，即服務(wù)的立足點(diǎn)應(yīng)該是客人。下述案例說明了兩種價(jià)值取向所導(dǎo)致的不同結(jié)果案例一：臺(tái)北近郊新開了一家海鮮自助餐廳，朋友邀請我和妻子一起去品嘗。此餐廳地點(diǎn)適中
小到個(gè)人，大至世界，無時(shí)不刻似乎都有失序的事情發(fā)生。 于是，控制欲望生出。 個(gè)人控制自己，是為了壓制一些令自己暫時(shí)不能忍受的體驗(yàn)進(jìn)行。 譬如，失去了親人，這時(shí)產(chǎn)生的痛苦太大，我們以前的心理結(jié)
小到個(gè)人，大至世界，無時(shí)不刻似乎都有失序的事情發(fā)生。 于是，控制欲望生出。 個(gè)人控制自己，是為了壓制一些令自己暫時(shí)不能忍受的體驗(yàn)進(jìn)行。 譬如，失去了親人，這時(shí)產(chǎn)生的痛苦太大，我們以前的心理結(jié)
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