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    李墨:當個好老板:管最大的事和最小的事!
    2016-01-20 4669

    國家領導人除了要會見外國元首,檢閱三軍儀仗隊以外,還要經常到老百姓家里,揭開鍋蓋看一看,里面蒸的是窩窩頭還是饅頭。

     

    老板也是一樣,為了體現你心里裝著整個企業,你必須關注最大的事和最小的事。大至簽署文件、會見領導、爭取資金和項目,小到食堂今天吃什么,花壇的花為什么少了一朵……這樣一來,工人們不敢偷懶了,他真的以為你日理萬機,事無巨細,連花壇的花少了一朵都看得出來,還有什么逃得過你的眼睛?何況你還關心著他碗里的菜味道是不是咸了點,頓時就覺得,你真是他的親人。

     

    其實,一個企業最大量的工作是那些中間環節,是日復一日的、瑣碎枯燥的經營管理活動,這些具體的工作都有專人負責,用不著老板親自去做,所以他有時間去管最大的事和最小的事。

     

    老板只管最大的事和最小的事,前者是為了把握企業的方向,盡到一個船長的職責;后者則是一種姿態,表示你的存在而已。

     

    不要太軟弱

     

    不是說善良不好,而是因為善良者往往軟弱,軟弱則可欺。

    老板是一個組織者,必須協調各方面的關系,平衡各方面的利益,老板始終處在各種矛盾的焦點,回避是不可能的,必須表態,必須處理,必須得罪人,不是得罪這個就是得罪那個,想一個都不得罪是不可能的,最后反而是全部得罪。

     

    軟弱者往往讓理性屈從于感情,為了一時的快意或解脫,犯下實質性的錯誤。結果反而留下更多的隱患,讓感情更受折磨,更加不可收拾。

     

    快刀斬亂麻,斬的時候總是痛的,總是要流血。但如果不斬,麻煩更大,越纏越緊,到了令人窒息的地步,還是得斬,流血反而更多。

     

    軟弱的人往往讓一件小事,最后鬧得不可收拾。

    這就像足球比賽中,裁判難免會犯錯誤,有時甚至是致命錯誤,一聲哨響,就斷送一個球隊的前途。這時的賽場上肯定是一片混亂,但只要你堅持判決,硬下心腸,抱起球走向中場,比賽就會繼續。

     

    只要球重新轉動起來,所有人都會重新進入狀態,暫時把委屈忘在腦后。至于事情的真相,賽后肯定會搞清楚的,但那時戰火已經平熄,輸贏已經確定,一切都已成為歷史,人們還有更多的事要關心,糾纏既然無濟于事,最后也就不了了之了。

     

    老板尤如企業的裁判,具有絕對的權威,一言既出,駟馬難追。老板決定的任何事情,都會牽涉到一些人的利益,有得益的,就必定有受損的,如果老板自己的態度搖擺不定,反而會激起每個人的幻想和欲望,每個人都給你提出要求,你到底要照顧誰?搖擺的結果是局面更復雜,不可收拾。

     

    在一些特殊的時刻,即使已經認識到自己的決定是錯誤的,也要用意志鎮住局面。老板的意志是一種標準,標準不確定,執行的人就無所適從,混亂的局面將造成更大的損失。

     

    錯誤的決定也會有受益的一方,只要你堅持,也會有人擁護,也會把人的思想統一到你的決定上來。重要的是讓比賽繼續,讓新的壓力、新的希望把人們的情緒平息下去。等過了這個階段,你再來檢討錯誤,糾正錯誤,誰也不會找你拼命了。

     

    很多時候,猶豫不決的破壞力,比一個錯誤的決定還要大。當一個錯誤已經發生時,堅持錯誤,說不定可以避免新的錯誤,有利于新局面的打開。

     

    關鍵是你有了改正錯誤的機會,只要你不出局。

    人善被人欺,馬善被人騎。老板是馴馬者,騎馬者,豈有被騎之理!

     

    老板不是老公,女人找老公,要的是溫情,職員選老板,要的是前途。無論前途也好,錢途也好,都需要一個有魄力的老板。有魄力才有秩序,有秩序才有效率,有效率才有利潤,有利潤才有一切。

     

    既公正,又堅決,不給人留下口實,也不給人留下幻想,不管是誰,必須服從,這就是老板的英雄本色。

     

    不要太嘮叨

     

    太愛說話是情緒外泄的表現,說明內在的承受力有限,常常有憋不住的感覺。

     

    一個人如果成天嘰嘰喳喳,就讓人懷疑他沒有思想,沒有城府,有點什么都非得倒出來。說話太多,總讓人感覺淺薄。

     

    領導藝術之一,就是在下級面前只是點頭,微笑,聽匯報,只偶爾說一個“好”,至于好什么,那就自己去想了。體會領導那個“好”,或者文件上一個“閱”,從來就是當好下級的基本功。如果有什么想法都辟里啪啦倒出來,那領導還成什么領導!

     

    太瑣碎的領導是不足以讓人敬畏的,太嘮叨的老板也不受職員尊重。言多必失,一言九鼎,話太多,份量就輕,越重要的人物越是穩重,因為他身在那個重要的位置上,一舉一動,甚至一個臉色,都會產生巨大后果,不可不慎。

     

    當然,老板也有滔滔不絕的時候,但那絕不是無意識的,也不是失去控制的,更不是隨時隨地的。

     

    理性的言語讓人欽佩,就是輕松的玩笑也體現著幽默和修養,有智慧的語言,和脫口而出的嘰嘰喳喳是有區別的,如果你屬于后者,最好不要當老板。

     

    《圣經·箴言》說:“智慧使人得到榮耀,愚昧的人高升也受到羞辱。”在人生的道路上,一切的成功都離不開智慧和忍耐。

     

    自信才有力

     

    看一個介紹音樂家譚盾的節目。譚盾在美國成名后,榮歸故里,和幾個過去音樂學院時的老同學相聚,大家說笑,相互揭短,誰誰腳臭,誰誰打鼾,誰誰一副窮相都是些讓人無地自容的重磅炸彈,這要是放在一般人身上,在中央級的電視上向全世界人民公布,那不當場引爆才怪。可是這幫人坐在椅子上,談笑風生,相當的自在。

     

    因為他們現在都是大腕!

    成了大腕,過去的苦難就成了光榮,曾有的窮酸也成了新舊對比的參照物。成了大腕,也就有了自信。有自信才有承受力,有自信才有幽默感,成功的人,才有資格笑傲人生。

     

    和不自信的人相處其實是很累的,所以不同階層的人之間很難融合。沒有自信,不可能有真瀟灑。反過來說,人性格上的很多怪毛病,都可以找到自卑的根源。

     

    不自信的老板很難相處。

    不自信便不信人。總擔心對付不了下屬,疑心太重,不敢授權。想要獨斷專行,又少了霸氣,鎮不住場子。整個企業就成了一鍋糨糊,糾纏不清。因為不自信,做決定的時候優柔寡斷,往往坐失良機;執行決策的時候,又經不起旁人的異議,經常更改,變來變去,讓人無所適從。

     

    這樣的老板必然沒有威信,人人得而欺之,如此一來,他更加不自信,各種毛病變本加厲,終致不可救藥。

     

    不自信的老板往往愛自吹自擂,夸大自己的成就和優點,掩飾自己的缺點和不足,而且很介意別人的批評,或暴躁,或陰郁,或消沉,不能冷靜地反思。這樣的企業,必然陷于浮躁之中,難有大的建樹。

     

    不自信是做老板的大忌。自信才能有威武莊嚴之氣,讓你無愧于領導核心的地位。

     

    掌權猶如掌秤

     

    權是什么?古時指秤錘。可想而知,掌握著秤錘,也就是掌握著標準,說你重你就重,說你輕你就輕,掌權者就是掌秤的人。

     

    人要能夠掌秤,一是要手中有秤,二是要會使秤。

     

    手中有秤,或家傳,或自己置辦,都是投資所得,都是努了力的。所謂槍桿子里面出政權,就是想辦法得到一桿秤。付出,才能得到回報。可以說,凡是手中有秤的人,必然都有來頭。

     

    老板之所以為老板,因為他已經擁有了資源,不服氣是不行的,你總得要從老板鍋里舀飯,不是從這口鍋,就是從那口鍋,實質都一樣。吃了他的飯,你就得服從他的標準,按他的要求做。

     

    但老板并不能亂要求,因為權不是憑空而降,也不會永垂不朽。

     

    有些人自以為有秤在手,就可以為所欲為,自然是很愚蠢的。天下有秤的人不止你一個,你不讓人家好好活,人家也不會在一桿秤上吊死。有些人要狡猾一些,不明目張膽,而是耍小聰明,做點自以為能蒙混過關的手腳。但人人心里都有桿秤,陰謀是不可能長久的,你稱別人,別人也會稱你,“手腳”一旦被識破,麻煩就來了。就算你有能耐欺行霸市,霸得了一時,霸得了一世?天地廣得很,人家有路可走!

     

    如果大家都不信你的秤了,再好的秤也成了擺設,久而久之,銹蝕腐爛,一無是處。

     

    權終究不可亂用。老板也不是好當的。

     

    自省使人進步

     

    作為一個領導者,自己的問題如果不能自己發現,也許永遠沒有人會告訴你。你是領導,你必須自省。

     

    一件事如果做砸了,無論是不是老板親自做的,他都有責任。如果問題出在部屬,說明他領導不力,用人不當;如果出在合作的對方,則是他缺少預見,措施不夠。總之,除了像地震這類不可抗拒因素,企業中的每一個失誤,都能找到人為的原因。

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