客戶：銳視光電科技 地點：廣東省 - 東莞 時間：2014/12/20 0:00:00 一、認識商務禮儀 1、禮儀的起源與定義 2、禮儀的重要理念 3、成功商務禮儀的影響力 4、日本禮儀淺析 二、職業形象禮儀 1、首因效應—這是個一兩分鐘的世界 2、第一印象55387原則 3、穿對你的品位——儀表儀容禮儀 1)著裝的TOP原則 2)男士著裝規范 3）女士著裝規范 4)大家來找茬——著裝誤區點評 案例分析：著急的小張 4、優雅的舉止——儀態儀姿禮儀 1）站法—站如松（十一點訓練法） 2）坐法-坐如鐘 3）行法-行如風 4）手法-動人的力量 5）眼法—我的眼里只有你 6）面法—無法抗拒的魅力 綜合練習：一分鐘自我介紹 三、商務社交禮儀 1、奏響—商務會面禮儀 1）問候禮儀 2）介紹禮儀 3）握手禮儀 4）名片禮儀 5）言談禮儀 2、拜訪接待禮儀 1）拜訪禮儀 2）接待禮儀 3）座次禮儀 4）用餐禮儀 5）禮品禮儀 四、商務常用禮儀 1、電話禮儀 2、郵件禮儀 六、總結：古人的智慧