一、規范化的管理是企業戰勝成長危機的必由之路 企業管理的發展經過了經驗管理、科學管理和文化管理三個階段。企業剛開始創業，規模小的時候，憑企業家的個人經驗就可以掌控整個企業。當企業發展到一定規模，會產生很多的問題和危機，單憑企業家個人的經驗無法解決，要戰勝企業增長中的危機，使公司能夠持續成功，企業必須完成從以企業家精神為主導向規范化管理的轉變，從經驗管理走向科學的規范化管理，將高層領導從瑣碎的日常事務中解放出來，有更多的時間和精力考慮公司發展的大政方針。而中國的大部分企業正處在從經驗管理走向科學管理的過渡階段，急需進行管理的規范化、系統化提升。 企業規范化管理系統的建立，可以使企業：  通過目標的拉動，提升企業的經營業績，降低成本；  通過責任、目標和考核三大要素建立系統的執行力體系，提升企業的執行力。  通過組織機構優化設計和部門職能明確劃分，達到組織運行的精簡、高效。  通過全面的工作分析，明確各崗位職責，解決由于責任不清而造成的推諉扯皮現象。  通過建立目標導向的績效考核系統，并將考核結果與人員待遇掛鉤，解決很多企業存在的工資只與出勤掛鉤，而沒有與個人的實際業績掛鉤，干好干壞都一樣的不合理現象，提高員工的工作積極性。  通過建立基于崗位價值評估的薪酬系統，根據崗位對企業的價值和貢獻確定工資，把薪酬的高低與崗位的責任大小、工作量多少、工作環境的好壞等因素聯系起來，解決很多企業存在的按行政級別確定工資而導致的干多干少都一樣的大鍋飯現象。 二、企業管理不規范容易產生的主要問題 （1）企業基礎管理薄弱，不能有效支撐企業高速穩定發展。 （2）企業目標不明確或缺少控制手段，導致目標落空。 （3）企業沒有建立提升企業執行力的系統，導致執行力差。 （4）員工素質得不到提升，問題總是在重復發生。 （5）組織設計不合理，職能交叉，責任不清，因人設崗，人浮于事，員工積極性不高?！? （6）業績評估沒有客觀標準，隨意性大，憑主觀印象，考核結果不能公平體現員工的實績。 （7）薪酬系統不合理。工資確定沒有經過崗位價值評估，導致工資內部不公平，干多干少都一樣，甚至干得越多，罰的越多，是一種變相的大鍋飯。 三、企業規范化管理的主要內容 1. 組織設計 2. 工作分析 3. 目標管理系統 4. 績效考核系統 5. 薪酬管理系統 四、企業規范化管理項目目標 1．進行系統的組織設計。設計公司的組織結構和各部門職能，改變機構設置和人員分工不明確、不合理、職能缺失的狀態，實現組織結構扁平高效、精簡合理。 2．進行全面的工作分析。對公司所有崗位進行分析，明確各個崗位的工作職責和任職資格，進行定崗、定編，為人員招聘、員工培訓、績效考核與薪酬設計提供科學的依據。 3．建立整個公司的目標管理系統。確定公司的總目標，并將公司的總目標分解落實到每個部門、每個人的分目標。通過每個人目標的完成，保證公司總目標的完成。 4．建立公司的績效考核系統。明確各崗位的關鍵績效指標，與公司的戰略目標相結合，通過對每個員工的績效目標進行考核、控制和提高，從而提高整個公司的整體績效，獲得企業的競爭優勢。特別是通過績效考核，讓員工知道該干什么，干得好的標準是什么，并將考核結果與薪酬給付、調整及職位升遷相結合，使員工感受到干得好和干得不好會有明顯區別，激發員工的積極性和創造力。 5．建立公司的薪酬系統。針對不同層次和類別的人員，分別建立不同的薪酬體系，使薪酬與績效考核真正以合理的方式掛起鉤來，通過崗位價值評估，解決薪酬的內部公平問題，使薪酬真正體現公平、公正、合理。 五、課程提綱 一、以人力資源為核心的企業規范化管理 1.1企業的規范化管理首先是人力資源管理的規范化  企業不同發展階段面臨的危機及管理重點  企業不同階段發展的關鍵因素及關鍵任務  企業規范化管理的結構模型  企業規范化管理的八大版塊 1.2人力資源管理概述  企業人力資源管理面臨的八大問題  人力資源管理的內容  人力資源管理流程 二、工作分析  工作分析概述  工作分析的主要方法  職務說明書的編制  工作分析結果的運用 三、目標管理與績效考核 3.1目標管理  目標管理概述  目標的制定  目標的分解  目標的執行  目標的考核  目標管理的推行 3.2績效考核  績效考核概述  績效考核的運作實施  績效考核結果的應用 四、崗位評估與薪酬管理  薪酬管理概述  激勵理論及管理運用  薪酬體系設計與崗位評估 五、招聘與選拔  招聘與選拔概述  招聘與選拔的基礎  招聘策略的確定  招聘程序  獲取職位候選人  人員選拔評價  員工錄用 六、 人員培訓 6.1員工培訓概述  培訓的目的  培訓的誤區  培訓的原則  培訓的種類和內容  培訓的方法  培訓管理工作的職責層次  培訓組織體系建設與培訓責任劃分 6.2員工培訓的實施流程  需求分析  計劃準備  培訓實施  培訓評估 七、 海爾人力資源管理的創新做法與經驗借鑒  海爾人力資源管理轉變的四個時期  海爾人力資源管理的創新觀念  海爾人力資源管理體系的基本架構