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    孫波:管理者的十項全能  (孫波老師)
    2020-03-27 2712
    對象
    管理者
    目的
    曾經說過:“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業都有自己的目標、規范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規范、流程本身,而在于員工缺少對企業目標的心理認同,追求目標的積極態度,對規范、流程的遵守和堅持。對于企業的中高層管理干部而言,我們更需要結合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,提升自身管理素質和管理技能,同時營造一種尊重、認可、學習、鼓勵、敢于擔當、樂于付出和奉獻的管理環境,用精英創造環境,用環境帶動大眾,并學會運用管理工具搭建管理平臺,真正提升管理績效。
    內容

    管理者的十項全能


    【課程背景】

    曾經說過:“只有目標卻沒有人民群眾的革命熱情,事情是干不成的”。事實上,每個企業都有自己的目標、規范、流程……真正使我們“頭疼”的往往不在于目標、規范、流程本身,而在于員工缺少對企業目標的心理認同,追求目標的積極態度,對規范、流程的遵守和堅持。對于企業的中高層管理干部而言,我們更需要結合新生代員工(尤其90后)的特點和需求,提升自身管理素質和管理技能,同時營造一種尊重、認可、學習、鼓勵、敢于擔當、樂于付出和奉獻的管理環境,用精英創造環境,用環境帶動大眾,并學會運用管理工具搭建管理平臺,真正提升管理績效。

    【課程收益】

    ◆重新定位管理者角色;

    ◆了解情緒產生的原因和反應機制,做好情緒管理;

    ◆搭建良性溝通平臺,掌握“非暴力溝通”技巧;

    ◆提高員工執行意愿,了解管理學中快樂的驅動力;

    ◆洞悉新生代員工的特點和需求,強化員工信念;

    ◆獲得提升員工歸屬感和信任度的日常化操作方法;

    ◆掌握核心管理工具,利用實效工具搭建管理平臺;

    ◆認識管理,讓愛在團隊中流動。

    【課程對象】 企業中高層管理人員

    【培訓形式】 針對性講解,個案分析,課堂討論、視頻導入和互動等

    【培訓時間】 2—3天

    【課程大綱】

    引言:管理現狀分析和問題根源

    ◆為什么目標定了,員工完成不了

    ◆為什么流程規范有了,但員工不愿意遵守

    ◆為什么獎懲有了,員工卻無動于衷

    ◆為什么管理者情感投入了這么多,員工卻還是“無情無義”

    ◆為什么管理者經常苦口婆心,但員工卻比“我”還有理

    ◆為什么原本想迅速解決,卻淪為了沒有休息日的“救火隊長”

    ◆對待“新生代員工”總感覺“力不從心”

    ◆員工離職的真正原因是什么

    第一部分:管理者的角色定位與認知

    ◆管理角色定位與思維轉變

    ◆管理者最需要具備的六種角色

    ◆管理者必須具有的四種功能

    ◆提高團隊績效,先從自我轉變開始

    ◆增加影響力的五個層級

    ◆管理者必須經營好兩個客戶

    ◆管理者的職業規劃

    ◆個人成就的金字塔

    ◆如何面對管理困境

    ◆管理者個人修煉的六個基礎


    第二部分:情緒與壓力管理

    ◆位定則心安

    ◆小人縱情,君子治情,圣人調情

    ◆情緒的ABC理論

    ◆情商管理

    ◆積極心理學植入日常化管理

    ◆偉人的樂觀領導力

    ◆從工作中找到快樂,管理中如何融入快樂要素

    ◆正確面對職業壓力,學會減壓


    第三部分:團隊動力激發與員工歸屬感營造

    ◆如何才能打造“家文化”

    ◆員工的內心訴求是什么

    ◆歸屬感是如何營造出來的

    ◆員工加入組織最希望獲得什么

    ◆如何提高員工在企業中的價值感

    ◆信念管理

    ◆員工知道怎么做是對的,為什么不去做

    ◆管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙

    ◆協作與執行從內在激活開始

    ◆團隊雙贏管理模式導入

    ◆驅動員工的內在動力是什么


    第四部分:新生代員工管理

    ◆新生代員工成長環境

    ◆新生代員工的價值觀

    ◆新生代員工的人性弱點和優勢

    ◆新生代員工的信念

    ◆新生代員工的快樂需求

    ◆新生代員工的情感需求

    ◆新生代員工的工作價值感塑造

    ◆新生代員工的歸屬感

    ◆新生代員工的自我實現

    ◆80/90/00的性格特點

    ◆新生代員工最希望什么樣的管理方式


    第五部分:目標計劃與授權

    ◆將目標變為團隊職責

    ◆合理的計劃是完成目標的有力保障

    ◆制定計劃的SMART原則

    ◆執行路徑和如何保證執行

    ◆管理者的時間分配原則

    ◆時間與計劃在于個人的重要性排序和價值觀

    ◆管理者重要性排序原則

    ◆授權與布置工作原則


    第六部分:高效溝通與領導風格覺察

    ◆溝通在計劃與執行中的應用

    ◆溝通的目的是達成

    ◆溝通的三要素

    ◆溝通沒有技巧

    ◆高效溝通六步驟

    ◆最容易忽視的溝通方法

    ◆贊美是最低成本的激勵方式

    ◆360度溝通

    ◆非暴力溝通

    ◆上下級溝通的禁忌

    ◆領導風格覺察

    ◆你能改變誰?

    ◆界定結果的溝通方式

    ◆增加溝通與協作能提高判斷和準確率


    第七部分:管理升級與核心管理工具實踐

    ◆格局先要發生轉變

    ◆內部效能太低制約了企業的競爭和發展

    ◆引發管理升級

    ◆管理哲學轉變

    ◆管理思維轉變

    ◆管理動作轉變

    ◆案例管理法的神奇作用

    ◆案例管理法應用原理

    ◆案例管理的分類與操作

    ◆案例管理法的實際運作技巧


    第八部分:用管理機制營造管理環境  

    ◆活力機制——員工更長時間保持工作熱情

    ◆輪值機制——激發責任

    ◆賽馬機制——以賽代練

    ◆連鎖機制——更快的融入組織文化

    ◆評議機制——找到差距

    ◆榮譽機制——向更高標準要求自己

    ◆分享機制——最低成本的快樂體驗

    ◆感恩機制——讓愛流動


    第九部分:部署培養

    ◆企業和員工的四個紐帶

    ◆了解員工屬性

    ◆了解員工特性與喜好

    ◆精英與大眾

    ◆如何讓下屬找到工作價值

    ◆如何讓下屬完成快速成長

    ◆如何讓下屬找到責任感

    ◆當管理者可以帶動和激發員工的積極情感的時候,他們就開始激發了員工的最佳狀態


    第十部分:一切管理都是為了愛

    ◆創建文化和氛圍

    ◆蓋洛普Q12的重要啟示

    ◆一切管理都是為了愛

    ◆不問西東 只問初心

    ◆永不放棄



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