房地產老板最痛苦的是什么?公司的宏圖大略總是停留在老板自己腦子里,總覺得管理層及員工跟不上自己的節奏和步伐，積極性主動性更無從談起;管理層及員工最痛苦的是什么?受不了老板強壓的業績指標,對于既定工作目標，心不甘情不愿。如此下去結果一定是什么？逼急了員工就選擇跳槽，因為任務是壓的，對公司抱怨激增；干砸了老板想“跳樓”，因為既定經營根本沒有實現，對下屬失去信心。這一幕幕每年都在上演，尤其是2015年的經濟和行業形勢，利潤下滑、洗牌加劇、財務危機、業務轉型。。。！所以，企業有效制定年度目標已經刻不容緩。筆者為此曾經做了大量思考和實踐，將告訴您如何制定上下同欲的年度工作計劃，覺得可能值得運營、人力、企管等負責組織計劃的朋友們讀讀！

新年伊始，大多公司早已明確新一年度的戰略目標及舉措，而且上到公司發展總體目標，下到各部門的工作計劃都看似目標清晰、策略具體，但為什么老板卻還是憂心忡忡，而員工則是滿心疑慮？

仔細回想傳統的年度工作計劃制定過程，往往都是老板先基于市場大環境及公司戰略方向確定新一年度的各項財務指標及關鍵舉措，然后再由各業務部門負責人分別制定各自部門的具體工作計劃，最后通過大大小小的年底工作會議，由老板一一審定各項工作計劃。單從以上流程看，公司年度工作計劃的制定雖然是自上而下的傳遞，但卻是單線、單向的傳遞，而真正有效的計劃制定過程其實應該是上下溝通、橫向溝通的交融過程。

近幾年，隨著筆者在房地產行業的摸爬滾打，發現有一種叫做“行動學習”的新事物逐步興起，于是嘗試將其結房地產行業特征引入企業。通過多次實踐，發現了運用行動學習的思維模式，是房地產企業有效發展領導力，提升組織和個人績效的又一法寶。接下來，筆者將在工作中的應用實踐和心得與大家共享和交流。

基于我們在制定工作計劃中的困擾，采用行動學習的方式，通過“未來長城房地產組織工作坊”將企業各級管理者組織在一起，群策群力、研討交流，利用結構化的促動技術引導各級管理者共同制定有效的年度工作計劃。具體可分為以下五個步驟：

第一步：愿景聯接  共享未來—讓企業愿景有共同的畫面感

優秀的企業應該不僅承載老板的事業理想，同時也應承載每位成員的事業理想，所以成功激發團隊動能的前提，就是企業須將員工個人理想與企業平臺建立聯接，從而實現企業愿景的同時，實現個體價值。

此環節將引導團隊成員共同暢想公司未來及個人未來，通過關鍵詞提煉，促使公司高層了解到每位員工對企業不同角度的認知，以及基于企業平臺上的個人事業理想，從而從情感上使得個體與組織建立聯接，為后續環節開展積蓄能量。大膽的問一句：太多的公司有所謂文化手冊，但是大家連一副共同的畫面感都沒有（好的公司愿景是能夠感受到畫面感的）。

應用研討工具：共啟愿景模型

第二步：內外分析  聚焦問題—拋棄一言堂，讓所有人都獲得尊重

基于企業所處行業市場情況及企業以往取得的成績，引導員工以研討的方式對企業現狀進行SWOT分析，過程中利用頭腦風暴研討工具，激發每位參與者充分表達個人觀點，形成團隊成員對企業認知的全貌；再通過決策矩陣等工具，引導團隊成員對企業目前面臨的優勢及障礙進行聚焦，找到企業新一年度亟待解決和提升的關鍵點；最后通過互動交流，引導公司高管團隊與各業務團隊就關鍵問題達成共識。

研討工具： SWOT分析、頭腦風暴、決策矩陣

第三步：業務梳理  制定策略—上下同欲，方法總比問題多

基于上一環節明確的關鍵問題，引導團隊成員就問題提出各自的解決策略，再通過分類排列對散亂的想法進行梳理，促使團隊成員以新視角發現不同想法之間的聯系，對各類策略進行歸納總結，找到可以概括各類策略的中心詞；最后再將新想法結構化，圖示化賦予意義，確定在問題解決的過程中不同想法所起到的作用是什么。

研討工具：團隊共創

第四步：計劃制定  團隊碰撞—理順多部門交叉點，突破本位主義

基于上一環節明確的關鍵行動策略，組織團隊成員再次對各項策略下的具體行動計劃進行探討和深化，確保各項行動計劃具體化、可實施；然后需提供給團隊成員成型的計劃編制模板，明確行動計劃具體實施目標、所需資源、行動步驟、責任人、時間期限，并對計劃結果立下個人或者團隊的實施承諾；最后，各項計劃負責人分別對具體計劃進行分享，由未參與其他團隊成員從不同角度對計劃提出完善建議，再由責任人集合大家的意見和建議對計劃進行修改完善。

研討工具：團隊共創、世界咖啡、六頂思考帽

第五步：高管質詢  一錘定音—高層點評，責任人承諾形成共同目標

最后環節對整個會議是否成功至關重要，是評斷各項關鍵業務計劃能否進入實施至關重要的環節。每位計劃制定及執行人要對具體計劃進行詳細闡述，闡述過程中，高管會對計劃的細節內容進行詢問，匯報人給予解釋，進而由公司高管對計劃給出具體的建議和要求，最終根據各個計劃的匯報成果，由高管團隊共同裁定計劃是否通過。

研討工具：城鎮會議

2 立竿見影的兩大價值

價值一：房地產公司行動會議的開啟為制定企業年度工作計劃提供了一個開放、自由的交流平臺；能夠促使組織上下級之間、橫向之間在充分交互的前提下，制定出切實可行的行動計劃

價值二：幫助每位執行人對計劃實現自主代言，主動將其付諸實踐，從而激發團隊動能，真正實現由“要我做”向“我要做”的轉變。

2 知識補充

什么是行動學習：行動學習是指一種特定的基于工作場所的專業發展模式，是由瑞文斯(Reg Revans)首創的，從大約1945年起在英國的產業領域開始廣泛運用，隨后開始傳播到歐洲大陸以及世界上其他地區。簡單地說，行動學習是一個持續的、高度集中的小組學習過程，在小組學習的過程中，小組成員依靠相互幫助解決當前面臨的實際問題——同時從中獲得學習。學習的主要來源，是學習者試圖解決生活和工作中遇到的實際問題的持續的行動，以及對這些行動所進行的反思。

未來長城的行動學習項目優勢：國內首家專注于房地產行業的行動學習研究機構，我們的老師均有10年以上房地產實戰工作經驗，對行動學習都有深厚的專業功底和親身實踐經歷，我們懂得房地產語言，除了組織整個活動過程，還能夠給客戶最有效的建議和意見，從而可以使行動學習更為實戰有效。

未來長城房地產企業行動學習項目特征：

? 每一個項目都是圍繞解決房地產客戶實際問題的需要，不是泛泛的培訓項目；

? 能保證學習是自愿的并且可以主動驅動學習，而不是被拉來聽課；

? 在幫助解決組織問題的同時，讓參訓者感受到個人的發展與解決問題同等重要；

? 這是一個高度實戰的、顯著的過程，甚至可能引起組織機構的改變；

? 我們只說房地產語言，因為我們只做過房地產。

未來長城-為房地產客戶提供管理顧問和培訓產品服務，專注于房地產組織效能提升和領導力發展研究。我們不是傳統的管理咨詢公司或培訓機構，被定義為一個房地產管理實踐和研發平臺。我們采用蜂群式的新穎合伙人方式，堅持和而不同的理念，匯聚了一群懷揣著夢想的“房地產咨詢與培訓管理特種兵”！