課程背景：班組是企業的細胞，使企業全方位發展的生命之源。班組是企業的年度生產經營指標的落腳點，是企業一切管理指標的落腳點。企業要發展就必須從班組這個基礎做起，就是要使班組最小輸入變為最大輸出。要做到這一點，就要從班組的整體素質抓起。 課程目標： 通過該課程的學習，使企業管理人員深化、提高對班組建設工作重要性、迫切性的認識，明確優秀班組應具備的基本條件、特征；明確、掌握班組建設工作的重點和難點，掌握五好班組建設的基本要求、制度、方法、實施要點和步驟；掌握創建班組文化的基本要領和要求等。 學習收獲： 1、幫助你理解、提升對班組建設意義的認識，使你了解班組建設的基本要求和具體內容； 2、簡要介紹班組管理中八項重點工作的內容、要求和實施要點，使你快速掌握班組生產管理的核心技能； 3、學習、掌握班組建設的KRA、ORA、OEC和PDCA方法，提高你的工作技能和管理水平； 4、明確優秀班組長的選配要求、選配步驟和管理制度，建立起人才成長的良好機制； 5、通過對日本豐田公司、中國海爾公司、韓國三星公司優秀班組建設案例的分析，讓你領悟優秀班組建設的真諦； 課程大綱： 一、為什么要創建優秀班組？ 1、建設優秀班組的目的；2、當前生產班組的現狀；3、創建優秀班組的意義；4、班組建設和班組管理的區別； 二、優秀班組應具有的特質； 1、班組建設的目標；2、班組建設的內容；3、優秀班組的管理特點； 4、五好班組的具體內容： 1）完成任務好；2）安全質量衛生好； 3）現場管理好；4）節約成本好； 5）民主管理好（或學習團結好）。 5、優秀班組建設的六項管理； 三、優秀班組建設的八個重點工作； 1、班前會； 1）部署工作；2）表彰先進；3）提出要求；4）激勵落后； 2、安全生產； 1)責任制；2）制度落實檢查；3）安全隱患排查；4）安全培訓教育；①安全意識；②安全責任；③安全技能； 3、生產與質量； 1）交接班記錄；2）產前作業準備；3）過程巡檢；4）安全隱患排查；5）異常問題解決；6）生產實績監控；7）生產報表填報。 4、現場5S管理； 1）日清理、日巡檢；2）周整頓、周評比；3）月檢查、月考核； 5、目視化管理； 1）生產指令目視化；2）管理要求目視化；3）生產實績目視化；4）設備狀態目視化；5）安全警示目視化； 6、TPM保全； ①組織PTM培訓；②建立TPM活動看板；③做好TPM日清理與日點檢；④每周班組會議點評； 7、民主生活會； 1)實事求是；2）批評與自我批評；3）團結友愛；4）對事不對人； 8、精益生產改善； 案例分析：豐田公司班組建設 四、班組建設的步驟和方法 1、班組建設的一個中心；優秀班組長的選聘：1）準入制；2）培訓制；3）聘任制；優秀班組的四會人才；1）會操作；2）會技術；3）會維修；4）會教導； 2、班組建設的兩項基本；1）標準作業；2）自主改善； 3、班組建設的四大方法；1）以KRA為方法； 2）以“ORA”為方法；班組長上崗管理規定； 3）以OEC為方法； ①建立班組日高日清工作機制； ②班組管理作業臺賬表單；③班組工作考核細則； 4）以PDCA為方法，推動班組工作的提升與改善； 案例分析：海爾公司班組建設； 五、五型班組的創建活動； 1、技能型班組；2、創新型班組；3、管理型班組；4、和諧型班組；5、效益型班組； 6、實現班組管理的五化標準；1）內容指標化； 2）要求標準化； 3）步驟程序化； 4）考核數據化； 5）管理系統化。 7、落實班組建設工作的六個關鍵： 1）建立一個機制； 2）完善一套制度； 3）選好一個班長； 4）建設一個堡壘； 5）激活一個細胞； 6）形成一種文化。 六、優秀班組的現場管理 1、現場管理目視化；2、現場管理規范化； 3、現場作業標準化；4、現場管理人性化； 5、推動班組管理的五大轉變： 1）以主管為中心轉變為以員工為中心； 2）以處罰為中心轉變為以激勵為中心； 3）以監督為中心轉變為以指導為中心； 4）以結果為中心轉變為以過程為中心； 5）以產量為中心轉變為以效益為中心。 案例分析：韓國三星公司班組建設； 七、優秀班組的創建步驟 1、班組建設工作的實施 ；一是指導思想和總體目標； 二是開展創建五好班組活動； 三是建立班組建設考核評比制度。 2、班組建設的推行步驟；1）建設目標的達成；2）推行步驟的四階段；①P計劃；②D實施；③C檢討；④A改善； 3、抓培訓，統一思想，提高認識，加強領導； 案例分析：班組制度建設； 4、制度建設的主要內容； ①明確目標；②團隊建設、文化建設； ③班組長能力培訓建設；10大現場管理方法；10大職業素養修煉； ④班組作業的標準化；⑤工作日清日高管理；⑥班組評比制度； ⑦班組績效考核制度；⑧班組目視化管理；⑨班組6S活動與TPM管理；⑩班組員工崗位訓練； 5、班組的創新改善活動；①員工提案改善活動；②QC小組活動；③班組創新活動； 案例分析：班組文化建設；