在當(dāng)下這個(gè)積極性必須極強(qiáng)，卻又略顯荒誕的年代，教育者們及大學(xué)生們?cè)缫呀?jīng)忘卻了禮儀修養(yǎng)的重要性，他們的眼光都被升學(xué)率及學(xué)位所深深地吸引著，惹出的糾紛便是在日漸消失的時(shí)光中，學(xué)習(xí)著知識(shí)，卻永遠(yuǎn)不知道未來(lái)的
第一模塊禮儀——個(gè)人素養(yǎng)的外在體現(xiàn) 一、重塑自我形象——禮儀的作用 ·內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑機(jī)關(guān)形象 ·良好的形象是成功的必備條件 ·你的形象不僅僅代表自己 二、著裝禮儀 ·著裝的TPO原則 ·鞋襪的搭配
課程大綱： 模塊一：您的形象也是企業(yè)的形象 模塊二：職業(yè)化形象禮儀 模塊三：辦公室禮儀 模塊四：商務(wù)交往禮儀 模塊五：商務(wù)交往語(yǔ)言禮儀 模塊六：宴請(qǐng)及饋贈(zèng)禮儀 部分詳細(xì)大綱： 模塊一：您的形象也是企業(yè)
服務(wù)是最能夠創(chuàng)造價(jià)值的手段，體現(xiàn)良好的服務(wù)離不開(kāi)禮儀的作用。不論多好的商品，留住顧客最終取決于服務(wù)人員的禮儀和態(tài)度。同時(shí)在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)的成敗也是取決于服務(wù)的優(yōu)劣。對(duì)服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō)，不論硬件設(shè)施
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