國家人力資源認證現代高級禮儀培訓師
教育部全國職業核心能力認證禮儀訓練師
國際經理人協會認證注冊培訓師
國際旅游島微商業聯盟IMBA（海南）特邀商務禮儀顧問
匯暢文化首席現代高級禮儀培訓講師
中國禮儀培訓第一品牌公益講師團成員
春風禮儀培訓機構金牌高級禮儀講師
?？邶埲A小學特聘禮儀培訓教師
華南地區知名禮儀講師，現任多家禮儀和文化傳播公司常年禮儀指導顧問。長期致力于企業、酒店、高級會所、通訊行業服務禮儀、服務行為規范與訓練與禮儀領域的培訓。課程旨在從心理、職業形象、行為規范、服務技巧、溝通與投訴處理能力等各個方面著手，提升服務質量與企業形象，培養客戶忠誠度。為企業提升服務質量提供一站式培訓方案。
劉暢老師優雅大方、極具親和力，課堂上引導學員根據實際工作特點設計場景，真實體驗式訓練，以優雅的儀態真正的做到：言傳身教；重視與學員的互動交流，采用專業測試、情景模擬、角色扮演、案例分析、視頻賞析等多種教學方法調動學員參與互動，課堂氣氛活潑、熱烈。同時結合大量實踐案例，實用性、可操作性極強，從而達到最佳的授課效果。深得受訓企業與學員的青睞！