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    耿啟亮:【從SALES到CEO就五步】20:選準第一把火
    2016-01-20 38861

    ü        新官上任三把火,必須選準了再放

    韓信的上任第一把火放得非常漂亮,徹底征服了漢軍將士,從而獲得了軍事上的威信。回到現實,為什么許多新官所放出的火卻達不到這種效果呢?韓信的這把火關鍵在什么地方?

    第一,這把火是整個漢軍做夢都想放,但始終不敢放的。也就是說,新官所做的必須是眾人非常關注、非常渴望的事情,否則,這把火放得再漂亮,人們的反應都不會如此熱烈。

    對于全體漢軍而言,被困于貧窮的巴蜀、遠離家鄉,是一個共同的傷疤;而打下關中、殺回故鄉是所有漢軍將士夢寐以求的。而且,在許多將士看來,這幾乎是一件無法完成的夙愿。所以,韓信一個暗度陳倉,漂亮地打下關中,實際上給了所有將士一個天大的驚喜,在這種驚喜之下,韓信的威信很自然就產生了。

    現實中,許多新官也選擇了“放火”,大多是自己關心但眾人無關痛癢的,即使做成了,也很難真正獲得威信。我們最好選擇一件眾人普遍關心的事件下手,這樣才能達到應有的效果。曾經有個朋友,剛剛當上一個心儀公司的客服部總監時,為了樹立威信,便立即選擇了一項以往在大企業實行很成功,自己也很擅長的客戶服務技能培訓,但是讓他非常失望的是,這件事情不僅沒有達到原有目的,反而讓員工離他越來越遠,因為這個企業客戶服務工作水平比原來大企業的差很遠,客戶所積累的核心問題也有很大差異。事實上,這種培訓雖然“正規”,但不能解決公司目前最棘手的問題,所以,通過這個培訓,不僅沒有提升他的威信,反而讓公司覺得他過于書生氣,沒有真本事。

    第二,這把火要么不放,要放就必須獲得徹底的勝利,否則將適得其反。

    韓信作為大將軍,一開始之所以得不到眾人的信任,關鍵在于沒有給眾人一個實實在在的證據。對于韓信而言,現實的大勝利就是一種鐵證,有此足矣。事實上正是如此,暗度陳倉之后,再也沒有人懷疑過韓信的軍事才能。

    現實中,我們需要特別的注意,新官剛剛上任,要么不做,要做就必須做徹底,而且必須成功,決不能半途而廢,甚至不能拖太長時間。要知道,處于這個時期的我們,四周的眼光大多數都是在“觀望”,甚至在“挑刺”。曾經有個朋友,第一把火選擇了一個周期比較長的規劃,雖然從規劃上看,不僅可行性高,而且成功后給企業帶來的價值也是非常驚人的。但是,由于這種規劃前期有很長一段時間并不能讓人們真實的看到效益,反而還會有些“小失敗”,結果,就在快要成功的時候,不僅員工產生了不信任,連老板也失去了耐心,從而非常遺憾的宣告了失敗。

    所以,在選擇放“火”之時,成效較慢或者很難一下子做徹底的事情,最好不要拿來放,而是應該先選擇立竿見影,能夠在短期內獲得徹底成功的事情來做,這樣才能達到效果。當成功“放火”而得到威信之后,就能得到更多的信任、支持和資源,這時再去做長遠的打算將更容易成功。

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