有個(gè)學(xué)員問(wèn)過(guò)我這么個(gè)問(wèn)題：“我確實(shí)發(fā)現(xiàn)公司需要規(guī)范管理，但我現(xiàn)在卻處在一個(gè)兩難的境地。面對(duì)制度我該怎么辦？是先制定出一個(gè)完備的制度，而后直接將這個(gè)完善的制度推行下去呢？還是在實(shí)踐中自身去完善現(xiàn)有的制度？對(duì)于第一種選擇，我個(gè)人覺(jué)得可能性不大，太過(guò)于理想化，現(xiàn)實(shí)中沒(méi)有誰(shuí)能夠真正設(shè)計(jì)出完善的制度。可是，對(duì)于第二種選擇，我也十分沒(méi)底。在實(shí)踐中逐步完善制度，確實(shí)是比較現(xiàn)實(shí)的，但是目前競(jìng)爭(zhēng)壓力那么大，我很擔(dān)心這個(gè)逐步完善制度的時(shí)效性，別等我的公司都快倒閉了，制度還沒(méi)有完善出來(lái)。畢竟我完善制度的根本目的是為了讓公司更好的存活，更好的發(fā)展。您看，我該怎么辦？”

這恐怕是個(gè)非常普遍的問(wèn)題，在清華的學(xué)員中，有許多都是類似的企業(yè)老板。企業(yè)發(fā)展起來(lái)了，對(duì)制度的要求也越來(lái)越大了。如何迅速的完善自身的制度并推行下去是這些老板們非常關(guān)注的問(wèn)題，也是急需解決的問(wèn)題。

正如這個(gè)朋友所擔(dān)心的，第一種選擇確實(shí)過(guò)于理想，但第二種選擇對(duì)時(shí)效性又缺乏把握，該怎么辦？

能不能結(jié)合起來(lái)呢？作為企業(yè)的核心管理者，雖然我們對(duì)制度中的細(xì)節(jié)不能完美的把握，但對(duì)制度的整體架構(gòu)卻是可以把握的。我們完全可以先制定出符合組織發(fā)展大方向的制度來(lái)，直接推行，在實(shí)踐中去逐步完善。但這里最大的問(wèn)題是如何加快制度在實(shí)踐中的完善速度？

仔細(xì)思考一下我們就很容易發(fā)覺(jué)，這實(shí)際上是個(gè)信息問(wèn)題。決定我們完善制度速度的關(guān)鍵是對(duì)制度執(zhí)行中細(xì)節(jié)信息的獲取的及時(shí)性和準(zhǔn)確性，這正是我們剛剛探討過(guò)的制度與人性關(guān)系的話題。

不過(guò)這里有一點(diǎn)我想特別提出來(lái)：制度和體系都不是靜態(tài)的，一定是動(dòng)態(tài)的。我們很多都在學(xué)海爾、聯(lián)想、華為的制度或管理模式，但成功的很少。其實(shí)，我們可以體會(huì)到，一方面這些明星企業(yè)的管理模式并不是一蹴而就的，也是通過(guò)不斷的進(jìn)化和發(fā)展而來(lái)的；同時(shí)，另一方面，我們還會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些明星企業(yè)現(xiàn)行的管理模式和相應(yīng)制度也都不完全是書上所講的那樣了，而是在不斷完善和變化的。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)而言，我們不要迷信什么完美制度，更不要一味追求先進(jìn)制度。適合自己的才是最好的。但這種適合也是有時(shí)間限制的，一般一套制度運(yùn)行一年我們就應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲂┱{(diào)整。嚴(yán)格意義上講，制度細(xì)節(jié)在絕大多數(shù)情況下是滯后于企業(yè)發(fā)展的，我們要做的是不斷提升企業(yè)的反應(yīng)速度，不要讓制度阻礙了我們的發(fā)展。