楊泳波,楊泳波講師,楊泳波聯系方式,楊泳波培訓師-【中華講師網】
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    楊泳波:輔導的藝術--班組長心理管理能力
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    客戶:中國移動北京公司客服中心 地點:北京市 - 北京 時間:2010/9/13 0:00:00 該課程是對客服班組長的培訓,針對班組管理中經常遇到的難以管理的行為類型員工,用學員自己提供的真實案例逐一進行心理解析,并提供溝通方式,最后同樣運用一學員真實案例做練習,讓學員在練習中去領悟所學。
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