心理學(xué)應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)派，多年EAP實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷。中國(guó)科學(xué)院研究生院心理學(xué)碩士、北京廣播學(xué)院（現(xiàn)中國(guó)傳媒大學(xué)）新聞傳播學(xué)碩士、勞動(dòng)部心理咨詢師資格認(rèn)證二級(jí)心理咨詢師
?曾任某廣播電臺(tái)記者、某大型廣告公司創(chuàng)意總監(jiān)、創(chuàng)意總部總經(jīng)理等職務(wù)。
?心理學(xué)實(shí)踐經(jīng)歷：曾任某EAP（員工幫助計(jì)劃）公司培訓(xùn)與宣傳促進(jìn)總監(jiān)、EAP技術(shù)總監(jiān)、北京市青少年法律與心理咨詢中心心理咨詢師、世界著名EAP服務(wù)公司的簽約心理咨詢師和心理講師，服務(wù)眾多著名跨國(guó)公司及央企員工心理咨詢及心理培訓(xùn)
出版圖書：《贏在人心——打造客服金牌團(tuán)隊(duì)》（中國(guó)文聯(lián)出版社）
《耳嘜天使之情緒調(diào)節(jié)》、《耳嘜天使之溝通藝術(shù)》（華藝出版社）
FLASH動(dòng)漫片：《耳嘜天使之情緒調(diào)節(jié)》60分鐘FLASH動(dòng)漫片
相關(guān)論文：《座席員情緒勞動(dòng)方式與職業(yè)枯竭的關(guān)系》（《中國(guó)臨床心理學(xué)雜志》）
心理學(xué)學(xué)位論文《座席員心理資本在工作壓力源與職業(yè)枯竭之
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