如何構建高效的基層員工招聘體系 課程背景 在招聘基層員工過程中，我們經常會遇見這樣困惑 1、面對生產部門提出的用工計劃，你一籌莫展？ 2、突來的訂單，能不能接？業務與生產難得一致的關注人力資源？你如座針氈? 3、為了達成交期，所有辦公室人員下到一線搶單，可面對厚厚地航空費賬單，你心如刀絞？ 4、緊缺的技術工種、特殊工種如何才能更有效的招募？ 5、人力資源用工成本該如何核算？ 6、高居不下的流失率，HR如何作為？ 7、生產主管們不停的抱怨：找不到人，找來的人不合適，你該怎么辦？ 8、信誓旦旦的人力資源機構緊要關頭放你鴿子，你該如何？ 9、長期的供應商移情別戀轉投競爭對手或坐地起價，你如何應對？ 10、面對一些招募術語，如招工反饋速度，招募百分比，流失成本，招募成本，你不知道它們是用來做什么的？更不知道怎么去計算？ 課程對象 人力資源總監、招聘總監/經理、招聘主管/專員、生產負責人 解決問題 1、面對內地經濟的快速“崛起”和產業“內遷”我們如何打造企業的招工優勢？ 2、面對用人部門緊急“插單”，突發性大量需求普通工人,招聘部如何應對？ 3、當由于業務部門(主要是用人部門)基層管理不當,導致員工大量離職，招聘部如何應對？ 4、招聘部該如何規范用人部門的用工行為？ 5、如何解決日趨嚴峻的招聘一線工人或基層店員難的問題 6、如何對招工中介機構和派遣公司進行管理，避免用工失控？ 7、針對基層員工招聘外包（派遣）如何規避用工風險？ 學員收獲 通過專業化培訓幫助學員提高以下技能 1、系統掌握招聘的工具方法 2、一線員工面試方法及操作標準…… 3、如何在7次溝通中搞定客戶要到人 4、企業賣點提煉及招工工具的制作與打造 5、HR工作者如何打好招工體系建立的三大戰役 6、招募工作的五大關鍵步驟和流程 7、招募技巧提升的七種武器 8、員工招募的八大渠道整合與分析 9、員工關系的十大緯度及控制流失的方法 企業收獲 通過系統化培訓幫助企業提高以下能力 1、FICAVE 六大 招募體系建立方法 2、企業人力需求預測方法及實戰公式 2、如何做好招募規劃并制定適合企業的招工策略 3、全套校企合作的操作方案 4、全國近十萬份真實有效的客戶資料檔案 5、中介、勞務、派遣的區分及用工策略選擇 6、衡量招聘外包（派遣公司）供給能力的四大指標 7、招募團隊成員的九大素質 8、招募預算制作流程和成本核算方法 課程時長 2天（6H/天） 課程大綱 招工體系、規劃和流程管理 1、招工體系構建 1)淺析招工難 2)招工與招聘的區別 3)招工體系建立的三大戰役 收益 1)從民工慌到民工荒， 2)旭日事件案例分析 3)開胸驗肺事件案例分析 4)招聘是優勝招工是劣汰，不同的標準決定不一樣的模式和方法； 5)取勢、明道、優術三段式招工體系構成 2、Ficave體系預測系統的構建 1)何謂ficave體系 2)Ficave的六大系統構成及原理 3）預測系統構建 4）馬可夫人力預測模型 5）PND預測大法 6）兩圖一表 7）兩把鋼構的打造 8）人力預測公式的定義 9）如何做招工成本分析及預算 收益 1)招工體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習，讓學員掌握建立一個招工體系所必需的方法和技巧 2)人力預測模型有很多不可控因素，老師將一步步幫你建立可靠的屬于學員自己企業的預測公式。 3、輸入系統的構建 1）招工策略的制定與選擇 2）區域的特性與選擇 3）用工標準的選擇 4）渠道的選擇 5）招工方式的選擇 6）八大渠道分析及選擇 7）中介、勞務、派遣的不同盈利模式 8）外包與自主招募的組合 9）可控渠道的建立 10）院校、政府等渠道分析 收益 1）輸入系統是招工體系中最重要的一個部分，他將幫你真正解決輸血工程，在這一章節，我們將幫你制定自己企業的招工策略，并掌握非常實際又非常實用的招工渠道及管理方法。 2）通過練習，你將能完全掌握如何有效甄選人力外包和自主渠道的方法及工具，并掌握八大供給渠道的溝通實質和技巧！ 4、客戶系統、分配系統的建立 1）客戶體系的構建 2）選擇客戶的原則 3）客戶溝通的MAN法則 4）客戶管理的四大指標建立 5）從內外庫的構建到CRM系統的形成 6）分配系統的構建 7)面試方法的選擇和技能 8)“四動”員工崗位模型 9)人員分配的原則和技巧 回顧總 收益 1)為甚麼客戶會放你鴿子？為甚麼客戶會坐地起價？為甚麼客戶沒有忠誠度？曾經反饋很差的客戶如何救活？在一定區域內如何打造良好的企業形象與口碑？如何做來人排氣表？客戶系統將幫你很好的構建企業的造血工程。 2)通過實例分析，理解和掌握相應的面試技巧。 3)詳細介紹基于能力的分配原則、基于留存的分配原則、基于崗位的分配原則的異同 5、維護系統、評估系統的構建 1)招工維護體系的構建 2)流失率的計算和流失成本核算 3)維護的基本流程及關鍵節點 4)員工維護的十大緯度 5)80、90后員工特性分析和管理風格 6)招工評估體系的建立 7)安達信評估原則的運用 8)FICAVE招工體系小結 收益 1)維護系統的構建將很好的幫組你解決企業止血工程。 2)通過案例分析，理解并掌握招工體系評估方法。 6、招工流程及步驟 1)企業自主招工的五大步驟企業 2)如何制作招工工具 收益 1)自主招工的流程及方法介紹，可直接用于自己的企業。 2)教會學員如何利用資源制作有效的招工工具。 7、招工標準動作分解 1)電話開發的技巧和方法 2)客戶參觀接待的流程和技巧 3)客戶談判技巧 4)校企合作，政企合作方式及技巧 5)如何構建招工基地 收益 1)如何在7通電話中搞定一個客戶？ 2)如何設計企業參觀路線和話術？校企合作如何展開？如何做項目式模塊教學？如何構建招工基地？大量案例分析幫你掌握相關技巧。讓你學今天學完明天就能用到工作中去。 8、招工團隊建設與管理 1)招工團隊的建設及出差管理 2)招工潛規則與招工人員的選擇 3)招工人員的九大素質 回顧總結學員互動 收益 本章節將具體介紹內部招工隊伍的建立和管理經驗，以及如何甄選外部找工人員。