精細化管理是一種工作過程質量控制和持續改善技術什么是精細化管理？通俗地說，精細化管理是一種工作過程質量控制和改善的管理技術，也是一種管理哲學、一套管理系統和相應的管理工具。通過管理規則的系統化和細化，使組織管理各單元精確、協同和高效運行，目的是推動組織內部不同員工的工作品質在穩定可控的基礎上不斷提高。
 
    精細化管理是一套管理系統，是由一系列管理要素有機組成的一套體系。精細化管理的實現不是靠某一要素的改變來實現的，而是通過系統的建立和完善來實現的。這套系統是由五個相互支撐而又相互約束的子系統構成，它們是目標系統、規則系統、訓練系統、檢查考核系統、企業文化系統。工作質量的穩定和改善不是某一要素作用的結果，而是這五個相對獨立但又相互作用的子系統構成的大系統作用的結果。
 
    精細化管理還是與這一管理系統相適應的管理工具，在這里我們對管理工具做一個定義，管理工具是對管理問題固化的解決手段和解決方案，包括理論、模型、模板、格式、方法、思考方式、路徑等，理論如六個西格瑪、瓶頸理論、彼得原理等，方法如PDCA循環法、5W1H思考法等，模板格式如圖、表、卡等。在今天的信息化社會，精細化管理最終的解決方案就是信息化。精細化管理的實現必須要有管理工具的支持，否則要穩定地提高工作質量只是無源之水，因為管理工具是穩定的管理要素的體現，是科學的解決手段。