價值觀與制度決定企業成敗
——遠大空調總裁張躍
    杰克·韋爾奇1981年擔任GE的首席執行官后，把50%以上的時間都花在關心和培養人才、訓練普通的員工上。首先強調的就是干部和員工對企業核心價值觀的認同。
    現在企業管理中有一個觀點，叫做“贏在中層”。中層的戰斗力從哪里來呢？關鍵在于選人，我們看看杰克·韋爾奇選擇中層經理的四種辦法：
（1）認同公司的核心價值觀，又很有成績的人，不斷提拔；
（2）認同公司的核心價值觀，但能力不足的人，可以培養；
（3）不認同公司核心價值觀，成績還不行的人，離開公司；
（4）很有成績，但是不認同公司的核心價值觀的人，要利用，但如果想動搖公司的核心價值觀，必須走人。
    杰克·韋爾奇這樣選出的經理能沒有執行力和戰斗力嗎？一定具有超強的執行力和戰斗力。否則GE不會在他的手上成長為世界企業巨頭。
    杰克·韋爾奇來中國與中國的企業家們對話時，直接告訴中國的管理者們：“有一種人是企業的天敵，這種人就是能造成公司價值觀崩潰的人，雖然能達到績效指標，但本質很差的經理。”
認同組織的價值觀，才能造就精益求精的執行者，才能把組織的價值觀發揚光大，否則對于一個企業來說是極其危險的。
    這樣的例子太多了，高露潔、寶潔、西屋、道格拉斯飛機制造公司、雷諾公司、迪士尼、IBM等等偉大的公司都出現過選擇掌門人時，選擇的人才與公司核心理念不一致，幾乎搞垮公司的情景。
20世紀20年代末，高露潔公司選擇了皮爾斯作為CEO，但是皮爾斯是個有狂熱擴張欲望的家伙，他搞了一連串不成功的購并，純粹為擴大公司而擴張。
    高露潔的核心理念之一就是：公平對待零售商、顧客和員工。而皮爾斯卻忙于擴張，同零售商的合作條件非常苛刻，并疏于管理員工和慢怠了顧客。結果，從1928年到1933年，高露潔的平均銷售投資回報率降低了一半以上，從9%降到4%。
    在我們中國的企業中，能夠飛速發展的公司一定是非常強調企業的價值觀的，也很強調對企業價值觀的認同，中國最受尊敬的企業之一——遠大空調也是如此。
遠大的價值觀核心包括“七不一沒有”：
不污染環境；
不剽竊技術；
不蒙騙客戶；
不惡性競爭；
不搞三角債；
不偷稅；
不行賄；
沒有昧良心行為。
   遠大總裁張躍說：“偉大的公司要面臨很多挑戰，那些基礎的質量、技術的挑戰，我都覺得不大，價值觀的挑戰是最大的。在中國要做公司，要做一個真正100%的符合常人道德觀的公司很不容易，但是我們一直在堅持這樣做，并且永遠地堅持下去。”
   遠大特色就是堅持自己的價值觀，執行自己的價值觀，并且用規章制度保證執行的效果，遠大設立了制度統籌委員會，統一文件制度的審計和管理。它制定出正式制度文本有300多份，1900多條，7000條款，共70萬字。
這就如它的總裁張躍所說：“價值觀和制度決定企業成敗。”
   一個能快速成長的企業，一定是它的核心價值觀和執行力高度統一的企業，并且從干部到員工都是益精求精的執行者。
   我記得蒙牛職工公寓貼的老牛語錄：“如果你有智慧，請你拿出來；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不愿意流汗，請你離開。”