客戶：中華醫(yī)學(xué)會(huì) 地點(diǎn)：黑龍江省 - 哈爾濱 時(shí)間：2013/10/26 0:00:00 隨著醫(yī)改的不斷深入，患者對(duì)醫(yī)院的期望值越來(lái)越高，醫(yī)院間競(jìng)爭(zhēng)日益激烈；患者等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、診斷流程待優(yōu)化、醫(yī)療糾紛頻發(fā)、運(yùn)營(yíng)高成本低效率等問(wèn)題長(zhǎng)期困擾醫(yī)院管理者。醫(yī)療質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本、管理效能、品質(zhì)品牌等已成為醫(yī)院管理的重中之重。醫(yī)院精細(xì)化管理是降低運(yùn)營(yíng)成本、增進(jìn)管理效益、提高醫(yī)療質(zhì)量及樹(shù)立品牌與口碑的重要途徑。新形勢(shì)下，醫(yī)院的管理模式必須逐步由粗放型向精細(xì)化、系統(tǒng)優(yōu)化轉(zhuǎn)變。 　　為幫助各醫(yī)院建立精細(xì)化管理體系，提高管理效能，全面推進(jìn)提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力的新型管理模式，中華醫(yī)學(xué)會(huì)繼續(xù)教育部特舉辦“2013年全國(guó)醫(yī)療質(zhì)量管理系列課程高級(jí)研修班”，此次的培訓(xùn)主題為--醫(yī)院精細(xì)化管理,課程第一天特別邀請(qǐng)了北京大學(xué)EMBA特聘教授吳宏彪博士，此次參會(huì)對(duì)象為各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)院院長(zhǎng)、書(shū)記、副院長(zhǎng)等院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，院辦、財(cái)務(wù)科、審計(jì)科、經(jīng)管辦、人力資源部等各科室主任及相關(guān)人員。 　　吳宏彪博士從精細(xì)化管理源于細(xì)節(jié)、醫(yī)院管理需要精細(xì)化、什么是醫(yī)院精細(xì)化管理、如何開(kāi)展醫(yī)院精細(xì)化管理四個(gè)方面講解，與學(xué)員親切地交流互動(dòng)，拉近距離，特別是吳宏彪博士著重介紹了自己所創(chuàng)的精細(xì)化管理ORTCC模型，即“目標(biāo)引導(dǎo)、規(guī)則落實(shí)、訓(xùn)練轉(zhuǎn)化、考核保障、文化支撐”五個(gè)要素功能，并以此展開(kāi)了詳細(xì)的闡述，現(xiàn)場(chǎng)氣氛輕松幽默，吳老師以生動(dòng)風(fēng)趣的語(yǔ)言和大量醫(yī)院相關(guān)案例作為對(duì)比，深入淺出地闡述了醫(yī)院精細(xì)化管理的相關(guān)內(nèi)容和推進(jìn)方法，受到學(xué)員的一致好評(píng)。