【課程說明】

年底了，作為培訓管理者的您是否可以向企業(yè)提交出滿意的業(yè)績成果？

l  培訓組織了很多，效果卻不明顯，常常引發(fā)批評……

l  人手不夠，評估成本過高，為什么還要做評估呢？

l  什么時間進行培訓評估？怎么評估？如何評估？

l  如何收集培訓評估信息，培訓效益如何去分析？

l  培訓效果如何持續(xù)保證？用什么手段保證培訓被學以致用？

【培訓內(nèi)容】

一、培訓結束后，培訓管理者做什么

1、培訓效果在于課前控制？  

2、培訓前如何進行培訓評估？

3、如何控制課程質(zhì)量？

4、培訓評估診斷：為什么沒有達到培訓效果？

二、確定培訓評估的層次，提高培訓質(zhì)量

1、什么時間進行培訓評估？

2、誰來進行評估？

3、每個培訓評估層次實施要點?

4、如何有效評估培訓效果？

三、培訓評估的常見陷阱及避免方法

1、內(nèi)部講師評估關注哪些方面？

2、外部講師評估如何規(guī)避免風險？

3、如何評估培訓組織者？

四、培訓評估工具操作要點

1、如何選擇適合對象進行評估；

2、培訓效果調(diào)查操作建議；

3、學習評估評估方法示例；

4、評估數(shù)據(jù)設置標準；

五、評估結果如何應用

1、如何營造學員/部門/組織者支持的工作環(huán)境？

2、評估結果如何反饋才能獲得支持？

3、結果反饋給誰才能借勢加強對培訓的重視？

4、培訓的核心：一個中心，兩個基本點；

5、評估結果應用：講師激勵/學員激勵/支持部門的激勵；

六、培訓效果如何展現(xiàn)

1、用行動方案證明培訓的價值；

2、重視學習過程的呈現(xiàn)；

3、創(chuàng)造應用機會，保證培訓被學以致用；

七、培訓成果轉(zhuǎn)化

1、診斷與思考：培訓成果為什么轉(zhuǎn)化率低？

2、健全的培訓評估機制，調(diào)動員工培訓積極性；

3、建立培訓質(zhì)量的跟蹤制度三個循環(huán)過程；

4、營造直接上級支持的工作環(huán)境；

5、完善績效考核體系中兩個明確規(guī)定；

八、撰寫培訓評估報告

1、建立完善培訓評估數(shù)據(jù)庫；

2、與學員及主管進行溝通：落實績效指標；

3、召開培訓項目評估報告會；

九、效果評估疑難點

1、培訓效果如何持續(xù)保證？

2、培訓效益分析如何去做？

3、結果評價的局限性難以使用？