【課程目標】 作為企業管理者因為肩負著企業經營發展的重要使命，需要掌握更多的管理技能以便更好的為企業發展服務，領導力是個綜合性概念，既有個人魅力因素，也有組織因素，領導力的提升應該從相應的管理技能入手，在實踐中歷練，最終才能成為卓越的領導者。 【課程對象】 企業骨干及中高層管理者 【課程時間】 1天（上午9：00--12：00，下午1：30-4：30） 【課程方式】 案例分析+情景模擬+角色扮演+測試評估+頭腦風暴+游戲活動 【課程大綱】 第一部分：如何對待工作與企業 1.你在為誰工作？ 2.對工作負責就是對自我人生負責 3.要保持工作的激情與活力 4.職業化卓越習慣塑造 5.如何對待企業 企業是我們的客戶 對企業要有服務的心態 對企業要心懷感恩之心 懂得接受并尊重你的領導 忠于公司就是忠于自己 要贏得企業的信任 第二部分：從“我”到“我們”--培養團隊精神 1、團隊的距離：你最信任的三個人是誰？ 互動：愛心傳遞--學會欣賞、贊美同事。 分享：如何做到高效溝通？ 2、團隊沖突處理的五種方式 什么情況采用競爭方式 什么情況采用回避方式 什么情況采用遷就方式 什么情況采用妥協方式 什么情況采用合作方式 3、情境練習：團隊領導方式的選擇--美麗風光 思考以下問題 作為團隊中的一分子，你處于哪個位置？ 團隊的其它成員處于哪個位置？ 你所在的團隊是一個什么樣的團隊？ 是否團隊中有一些角色沒有？ 在團隊中，如何取他人之長補已之短？ 4、培養團隊精神 流行換位思考 從“我”到“我們” 處處體現“雙贏”策略 信息、知識、經驗的共享 思考：我能夠為團隊的成功做些什么？ 第三部分：我們何去何從--成為高績效的團隊 1、抱團打天下！` 2、建立統一的行動（工作）標準 明確團隊成員該做什么？--先僵化/再優化/再固化 明確如何做？--簡單化/專業化標準化 明確要做到什么程度--人人會做 明確該達到怎樣的目的--不折不扣 3、實踐計劃 你悟到什么? 經過今天的培訓，您將在自己的工作（生活）中改變如下…… 4、如何應用與行動 找“短板” 制定目標 改進要點： 行動計劃 5、應用與行動的關鍵點 自主推動 公司支持 老師協助 6、總結：我們何去何從？ 停止做/繼續做/開始做 改變的簡單法則是要由自覺開始 先處理心情，在處理事情 第四部分：塑造卓越領導力 1、時間管理的能力 效率與效能 目標管理 有限矩陣 思維導圖提升工作效率 2、如何成為上司的得力助手 工作時的形象要求（形象禮儀） 與上司達成默契 發現你自己的好習慣 自我情緒控制與壓力管理 胸懷感恩心 3、制定目標與工作計劃 定期回顧人生目標 制定工作管理計劃 制定你的夢想清單