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目錄 1緒論 1.1 背景及意義 1.2企業中層管理者非任務績效管理動態 1.3對象及其特點 2煤炭企業中層管理者非任務績效理論研究 2.1績效與非任務績效 2.2 任務績效和非任務績效結構模型 2.2.1 組織公民行為 2.2.2 角色行為和額外角色行為績效 2.2.3 任務績效和關系績效 2.2.4 學習績效和創新績效 2.2.5 績效指標與組織X集團一致性績效 2.2.6 非任務績效結構比較分析 2.3 任務績效和非任務績效結構應用模型 3X集團公司績效考核現狀 3.1X集團公司的基本情況 3.2X集團公司績效考核的歷史、現狀 3.4X集團公司績效考核存在的問題 3.5X集團公司績效考核存在的問題成因分析 4完善X集團公司績效考核的設想 4.1完善X集團公司績效考核的基本思路 4.2完善X集團公司非任務績效考核的基本原則 4.2完善X集團公司非任務績效考核的X集團 4.3非任務績效考核的基本方案 4.4確定中層管理者非任務績效考核指標 4.4.1 行業及企業績效管理特征分析 4.4.2 組織X集團及戰略分析 4.4.3 崗位特征與非任務工作分析 4.4.4 一級指標選取及其導向作用 4.5 X集團公司中層管理者非任務績效（二級）指標選取 4.5.1問卷的編制及樣本選擇 4.5.2探索性因素分析 4.6 以行為錨定為基礎的中層管理者非任務績效指標體系 4.6.1 行為錨定 4.6.2 基于行為錨定的通礦中層非任務績效考核表設計 4.7 信度與效度檢驗 4.8確定中層管理者非任務績效考核權重 4.9中層管理者非任務績效考核的方法 4.10X集團公司中層管理者非任務績效考核的實施措施 4.10.1成立非任務績效考核組織機構 4.10.2非任務績效考核實施的細則 4.10.3績效考核結果反饋與面談 4.10.4績效考核申訴 4.10.5績效考核結果的應用 4.11中層管理者非任務績效考核應注意的問題