客戶:西南之屋商貿有限公司
地點:四川省 - 成都
時間:2014/7/30 0:00:00
課程背景:
企業的發展,離不開優秀人才;而優秀人才,是那些具備:可靠的人品、遠大的目標、對職業有崇高的信仰、誠信、敬業、忠于企業、有團隊協作精神、善于溝通、具備一定的工作技能、有學習和創新精神……具備這些特征的人,就是一個職業化的人,或者說是職業化程度很高的職業人,這種人是所有企業都需要的。
人力資源是第一重要資源,職業化人才是發展根本。職業化素質是中國企業管理面臨的最關鍵問題,提升管理者及員工的職業化素質是提升企業核心競爭力的基礎,市場的競爭就是生存的競爭;企業的競爭就是人才的競爭。職業化是提升人才素質的核心,職業化素質培養勢在必行。 管理者和員工職業化素質的問題,目前已經有很多企業將之擺到了企業管理的核心地位。誠然,管理的關鍵最終要落實到人,而人的關鍵最終要落實到職業化。提升管理者和員工職業化與職業化素質,才能最終提升企業的核心競爭力!
課程目標:
快速幫助您打造一支高效、團結、互愛、敢于承擔責任、執行徹底、懂得感恩、敬業忠誠的團隊
培訓對象:
各層管理人員
銷售一線工作人員
授課方式:
● 理論講授+案例分析+視頻分享
● 小組討論+經驗分享+頭腦風暴
● 實戰演練+管理游戲+情景對話
標準課時:半天(6課時)
【課程大綱】
第一章 課程導入:培訓公約
分享:你來到貴公司,你究竟在追求什么?
視頻觀摩:理想服務員
職業生涯與職業錨
職業錨的自我定位與未來定向
視頻觀摩:人生的長跑,堅持你的選擇
第二章 職業化素養概述
1、什么是職業化素養
2、職業化的錯誤認知
3、選拔人才的新標準
4、職業化的核心表現
5、你做到職業化了嗎
第三章 職業心態
為何我覺得自己的能力不錯,卻沒有得到上司的青睞?
為何我身邊的同事很一般,卻能平步青云?
為何我就沒有得到機會,運氣不好?
為何公司一年盈利那么多,我卻區區勉強糊口?
我在為誰工作:王永慶故事分享:把工作當成自己的事業
事業心態是職業化的根本
為職業生涯工作還是為薪水工作
誰要你優秀
與公司一起成長
1、 敬業
敬業為誰
敬業必備五個C
不敬業的四種典型表現
敬業的四大特質
2、正確看待薪水
比薪水更可貴的東西
超越領導對你的期望
不計報酬而報酬更多
要做得多過報酬
3、責任:一種強烈的使命感責任感
工作就意味著責任
在其位,謀其事
從自身找原因
做好本職工作
重視自己的工作
干大事從干小事開始
責任不容推卸
主動承擔責任
4、職業化意識
團隊協作意識
完全負責意識
積極主動意識
學習創新意識