非常偶讓的機會，為一家直銷企業(yè)做培訓，在培訓前的需求調(diào)研中，借此深入了解了直銷行業(yè)的教育培訓系統(tǒng)。鄧涵兮老師感悟到，直銷教育培訓是直銷工作的一個重要組成部份，是直銷事業(yè)發(fā)展成功的基礎。在直銷工作中，教育培訓是貫穿直銷事業(yè)始終的要素和工具。直銷是以產(chǎn)品為媒，以推廣一種新生活為營銷理念的銷售方式。是以商會友、以友促商，以建立一個營銷直銷組織、最終在利人利已利社會的情況下實現(xiàn)自我價值和良好效益回報的一份美好工作。直銷在我國是一個新興的行業(yè)，新文化、新知識、新政策比較多，因此，從事直銷工作的每一個人都要有一個良好的學習心態(tài)，終身學習也是二十一世紀推崇的人生哲學，我們只有不斷的努力學習，才能適應杜會經(jīng)濟發(fā)展的需要，才能做好我們的直銷工作。在鄧涵兮老師培訓生涯里培訓過許多的傳統(tǒng)企業(yè)，借此反觀傳統(tǒng)企業(yè)的教育培訓系統(tǒng)，都是內(nèi)部培訓，員工對培訓的認知態(tài)度不同、培訓效果自然大相徑庭。鄧涵兮老師了解到，直銷教育培訓的內(nèi)容很多，涉及的知識面也非常廣，我們總結(jié)了直銷教育培訓的成功方案奉獻給各位培訓同仁及傳統(tǒng)企業(yè)的培訓管理者，目的是希望能借此拋磚引玉，改善傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)訓目前面臨的囧困。

1.    聰明的消費者培訓方案

　　聰明的消費者是指“聰明消費”的消費者。他們只要通過購買公司產(chǎn)品，只要對產(chǎn)品的品質(zhì)、體驗系統(tǒng)的服務、產(chǎn)品的價格體系及優(yōu)惠政策都非常滿意，自己愿意長期使用公司的產(chǎn)品，公司將為他們提供定期或不定期的專業(yè)資訊服務，并以積分值累積的方式記錄其消費狀況。其積分值的累積越高，購買產(chǎn)品時可得到的優(yōu)惠折扣值就越高，公司把這種消費者稱為聰明的消費者。聰明的消費者的培訓主要以產(chǎn)品說明及分享為主題，目的是增加消費者了解公司產(chǎn)品的品種、類型。功能和作用等，感受產(chǎn)品魅力，提高產(chǎn)品銷售量。

　　聰明的消費者的具體培訓內(nèi)容有：公司的品牌和文化;介紹產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)境和工藝流程;介紹產(chǎn)品的成份、功效和作用;聰明的消費者消費積分累計折扣辦法;由專業(yè)人士進行指導產(chǎn)品體驗活動;由消費者暢談體驗產(chǎn)品的感受及對產(chǎn)品的評價;讓消費者觸摸產(chǎn)品和了解產(chǎn)品，及時跟進促銷。

　　2.經(jīng)營者訓練

　　鄧涵兮老師發(fā)現(xiàn)，經(jīng)營者訓練是直銷組織教育訓練中最主要的一環(huán)，如果說經(jīng)銷商訓練還只是一種產(chǎn)品分享的訓練，那么經(jīng)營者訓練就是真正的事業(yè)經(jīng)營訓練。經(jīng)營者訓練主要是針對那些一開始就把直銷作為事業(yè)，并以做成功經(jīng)銷商為目標的人。由于這些人的目標不同于普通經(jīng)銷商，當然起步也就不同。不是試試，而是明確的目標，有切實的計劃。經(jīng)營者訓練主要是針對新的經(jīng)營者，經(jīng)過了經(jīng)營者的基本訓練之后，新的經(jīng)營者就可以進入起步的實踐，主要是實踐剛剛學過的基本行為。經(jīng)營者訓練雖然主要是針對新經(jīng)營者的，但對舊的經(jīng)營者同樣適用，因為經(jīng)營者訓練的基本內(nèi)容，是每個經(jīng)營者日日重復的必修之課，當舊經(jīng)營者有了一定的實踐之后，再參加經(jīng)營者訓練，就會有更深的體會。經(jīng)營者訓練屬于專業(yè)化的經(jīng)營訓練，目的是使經(jīng)營者通過培訓了解直銷公司的文化、產(chǎn)品、制度和直銷運作的流程，全面掌握實戰(zhàn)工作方法。

　　經(jīng)營者訓練的主要內(nèi)容包括：正確的心態(tài)是成功者的階梯;公司經(jīng)營理念;成功邀約技巧;公司產(chǎn)品及體驗;家庭聚會的工作流程;成功事業(yè)分享;如何制定個人目標與發(fā)展規(guī)劃。

　　3.經(jīng)銷商培訓方案

　　經(jīng)銷商是指符合國家勞動部門規(guī)定的從業(yè)標準要求，并由各地適量吸納的營銷人員。他們按照公司的要求負責聰明的消費者群體的建設，為聰明的消費者和新顧客提供包括新產(chǎn)品資訊、促銷政策信息、組織聰明的消費者和新顧客參與公司的各種文體公益活動在內(nèi)的各種服務的直銷公司從業(yè)人員。經(jīng)銷商訓練是針對那些取得了經(jīng)銷商資格，但暫尚未打算以做成功經(jīng)銷商為目標的人。經(jīng)銷商訓練的中心點是產(chǎn)品的分享。直銷教育培訓強調(diào)：不要因為這些經(jīng)銷商暫未想做大事業(yè)而忽視他們，應盡量讓他們在他們可以做到的工作范圍內(nèi)，體會到直銷的樂趣及初步的成就感。在此基礎上，就有可能進一步引導他們向著更大的目標邁進。實際上，有些成功的經(jīng)銷商，最初也是從先試試開始的。經(jīng)銷商的培訓工作主要是教授如何掌握產(chǎn)品知識，如何與人分享產(chǎn)品，如何舉辦家庭聚會，如何保薦愛用者，以及怎么做好產(chǎn)品售后服務等，目的是學習產(chǎn)品知識及工作方法，為直銷事業(yè)的發(fā)展打下良好的基礎。

　　經(jīng)銷商培的主要內(nèi)容有：良好心態(tài)是成功的開始;健康是人類第一大財富;產(chǎn)品的基本知識;家庭聚會的組織及實施;市場營銷技巧及溝通方法；客戶開發(fā)和管理工作。

　　4.團隊領導培訓方案

　　直銷教育培訓里面講到團隊領導是指通過自己的努力，形成了直銷銷售體系的直銷人員的統(tǒng)稱。他們主要負責團隊的組織及管理工作。團隊領導培訓的主要內(nèi)容是團隊的建設及管理，會議的組織與協(xié)調(diào)，目的是加強團隊的自身組織建設和管理工作，理順內(nèi)部關(guān)系，迅速開發(fā)市場。

　　團隊領導培訓的主要內(nèi)容有：領導的第一要務就是服務;熟悉產(chǎn)品的應用與分享;團隊的復制方法;團隊的內(nèi)部管理與協(xié)調(diào);會議營銷的組織與管理;成功的團隊領導者必備的素質(zhì)等等系統(tǒng)的培訓。

   通過以上我們發(fā)現(xiàn)直銷教育培訓體系好傳統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)訓培訓體系是有很大差別的，借此希望傳統(tǒng)行業(yè)的培訓師及企業(yè)培訓管理人員能夠在從中有所借鑒，畢竟，他山之石、可以攻玉。